La monitorización de conversaciones, hashtags y grupos de interés es vital para descubrir necesidades y tendencias en tu sector. Las herramientas de escucha social permiten filtrar menciones sobre tu marca o producto y detectar interacciones relevantes. También es recomendable participar en discusiones y foros especializados, ofreciendo soluciones a los problemas planteados. Así, te posicionas como referente y generas oportunidades de negocio.