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Marketing en buscadores

¡Domina el laberinto digital del marketing en buscadores! 😎 ✨

by Marketing DigitalReputación OnlineSEOSEO: Técnicas Avanzadas

Santiago Rubio

Publicado el 01 de octubre de 2021, actualizado el 17 de enero de 2024 y 25 de enero de 2024.

Desde las pequeñas empresas hasta las corporaciones globales, todos los usuarios parecen estar buscando formas de aprovechar esta poderosa herramienta para aumentar su visibilidad en línea y atraer a su público objetivo, pero ¿cómo? Para eso está el marketing en buscadores o SEM.

En este contenido encontrarás todo lo que necesitas saber acerca de esta increíble estrategia y cómo puedes implementarla en tu empresa o negocio. ¡Sigue leyendo y descubrirás cuál agencia de marketing digital es la mejor para esta titánica tarea! 😉

Indice de contenido

¿Qué es un buscador?

Antes que nada, hay que ir aterrizando los términos (si es que no tienes mucha experiencia en el nicho).

Al buscador también se le conoce como motor de búsqueda y es una herramienta en línea que permite a los usuarios buscar información en internet.

Su funcionamiento radica en tres pilares generales:

  • Crawling o rastreo: se examina el contenido que se conoce y al que se tiene acceso.
  • Indexación: se ordena el contenido por categorías.
  • Ranking: se decide qué contenido es más valioso para los usuarios.  

En otras palabras, la eficacia de un buscador web se mide en la capacidad que tiene para ofrecer resultados precisos y relevantes, así como para proporcionar imágenes, videos, noticias, mapas y otros tipos de contenido multimedia, dependiendo del tipo de consulta que haga el usuario.

Toma en cuenta que los buscadores más populares son:

¿Cuál es el rol de los buscadores en la web?

Cuando un usuario investiga sobre algún tema en un buscador, este inspecciona en una larga lista de páginas indexadas a través de un índice y extrae los resultados más valiosos con respecto a su búsqueda.

Luego, las páginas web entran en dicho índice una vez que el buscador ha determinado de qué se tratan. De esta manera, pueden archivarla en el lugar adecuado junto con otras páginas y con ello, encontrarlas la siguiente vez que se realice una búsqueda relacionada con su contenido.

OJO: procura usar las mismas keywords que usarían tus clientes.

¿Qué es una keyword?

Las palabras clave o keywords son los términos o frases que las personas introducen en los motores de búsqueda para localizar lo que necesitan. Fuera del ámbito de la industria del SEO, la mayoría de las personas tienden a referirse a ellas como búsquedas en Google o consultas. 

Para que una palabra clave pueda considerarse como tal, debe incluir algunas características:

  • Tienes que preguntarte: ¿esta keyword describe tus productos o servicios? 
  • Reúne una lista de keywords relevantes y específicas, después haz una medición una vez inaugurada tu campaña.
  • Piensa qué hace tu competencia y cómo maneja estos términos.
  • Haz que tus anuncios destaquen: juega con el lenguaje y redacta anuncios atractivos y CTA eficientes.
  • Utiliza las keywords en tus anuncios.

De igual manera, piensa en la concordancia que podría tener tu palabra clave, ya que los buscadores pueden mostrar tus anuncios cuando los usuarios introducen variaciones de keywords en sus búsquedas.

Aquí también cabe destacar que, las keywords se dividen en tres tipos:

1️⃣ De concordancia amplia: todas las keywords tienen esta concordancia por defecto. Se pueden añadir términos no tan relacionados e incluir plurales, sinónimos o pequeñas variaciones en la búsqueda.

2️⃣ De frase: esto le dice a Google Ads o Bing Ads que los anuncios no pueden mostrarse salvo que la búsqueda incluya la frase específica.

3️⃣ Exacta: la keyword se escribe entre corchetes […] y solo aparecerá el anuncio si se escribe tal cual.

Una vez comprendido este término, ¡es hora de pasar a lo más interesante! 🤩👇🏿

¿Qué es el marketing en buscadores?

El consumo digital ha aumentado enormemente en los últimos años. Ya no hay paseos por la calle observando anuncios físicos y, precisamente, la era digital debe tener cartas fuertes para apostar. ¡Lee de qué se trata! 👀  

El marketing en buscadores o también llamado SEM sus siglas en inglés (Search Engine Marketing) trabaja para aumentar el posicionamiento y visibilidad de un negocio o sitio web en las páginas de resultados de los motores de búsqueda.

Por ejemplo, para promocionar un negocio en Google se requiere del marketing de buscadores porque permite lograr éxito en el mercado digital y así gestionar la optimización de las páginas web para aparecer en los primeros lugares de los buscadores, de preferencia en los primeros 10.

A todo esto, ¿qué está cambiando?

✨ Proximidad: se han reducido las visitas a las tiendas físicas mientras el ticket promedio se ha incrementado. 

✨ Fidelidad: la fidelidad actual cambiará y el consumidor volverá a ser infiel si no se atienden sus necesidades.

✨ Tipo de compras: de todo el universo de usuarios, existe un aproximado de 20% que nunca ha comprado vía online y ahora comenzó a hacerlo.

✨ Precio: no se ha producido un incremento generalizado, salvo algunas excepciones dependiendo del tipo de mercado.

✨ Márgenes: la inversión para garantizar la seguridad junto con los costes operativos se han incrementado, es decir, no se puede abandonar totalmente al marketing tradicional y procura que tus precios sean similares tanto en tu tienda en línea como en la física.   Se recomienda tener una página visible a los buscadores y que los posibles clientes, usuarios o seguidores de una página, la puedan encontrar con facilidad. La diferencia entre SEO y SEM recae en que la primera estrategia solo se basa en resultados orgánicos y la segunda tiene un pago de por medio a los motores de búsqueda.

Domina Google con estas herramientas de posicionamiento

Existen estrategias de marketing digital​ para optimizar y posicionar páginas web de forma orgánica. Por ejemplo con el marketing de contenidos, que básicamente es crear contenido de calidad para posicionarte en los primeros lugares de la página de resultados.

De igual manera, el marketing de buscadores ofrece a las empresas la posibilidad de mostrar sus anuncios y promocionar un negocio en Google y en los resultados de búsqueda. Google AdWords​ (ahora Google Ads) y Bing Ads son las aplicaciones de SEM más extendidas.

PPC (Pay Per Clic)

Es la forma como los buscadores generalmente cobran a las empresas cuando hacen uso de este servicio. Google, por su parte, posiciona o muestra en las primeras cuatro posiciones del resultado de la búsqueda y en las dos últimas, a las empresas que se inscriben para utilizar el servicio de Google Ads – PPC. 

El costo por clic depende del mercado, de la competencia y el costo máximo que el usuario está dispuesto a pagar, entre otros factores que Google Ads analiza para generar este cobro.

El marketing de buscadores se enfoca en las estrategias de mercadeo real al mundo del internet y a todas sus aplicaciones, como son redes sociales, páginas web o mensajería electrónica.

Otras herramientas

Las técnicas y experiencias propias de la mercadotecnia directa (mailings, telemercadotecnia, televenta, venta por correo, etc.), son aplicables a Internet teniendo en cuenta las variaciones estratégicas propias de la red.

De esta manera, la mercadotecnia virtual se desarrolla haciendo la combinación de todas las herramientas que hay gratis y de pago en Internet para dar a conocer un producto o servicio.

También lee ➡️ ¿De qué trata la publicidad en buscadores?

¿Cómo se usan estas herramientas?

Antes de continuar, es necesario que comprendas que todas las herramientas son muy útiles, solo tienes que considerar primero, cuál se ajusta mejor a tus objetivos de marketing.

El primer paso es elaborar una estrategia de marketing eficaz para los buscadores, ¿cómo? Con los siguientes consejos: 👀👇 

1️⃣ Construye una estructura completa para tu campaña SEM

  • Organiza tus anuncios en grupos bien definidos. Básate en temas o categorías de productos específicos.
  • Estructura tus campañas de cierta manera que te puedas ayudar más tarde a crear tus propios anuncios para que hagan eco en tu audiencia.
  • Procura que los grupos de anuncios contengan diferentes títulos y descripciones; esto te permitirá evaluar los mensajes y optimizar el CTR y las conversiones.

2️⃣ Realiza pruebas A/B para mejores resultados

  • Esta técnica te permite comparar diferentes versiones de tus anuncios o de tus páginas de servicio con el fin de determinar cuál anuncio es el más exitoso.
  • Al momento de crear estas versiones, puedes publicarlas en redes sociales y evaluar de mejor manera los títulos, el texto del anuncio o los botones de CTA.
  •  Vigila de cerca el rendimiento de cada variación y analiza los datos.

3️⃣ Integra las estrategias de SEM a otros canales de marketing

  • Te ayudará a maximizar tu presencia en línea y atenderá a un público más extenso.
  • Recuerda que SEM va de la mano con SEO, así que la publicidad en redes sociales y el emailing pueden mejorar tu visibilidad, atraer clientes potenciales y mejorar tu ROI.

Sé un máster de la publicidad en buscadores

La publicidad por SEM la puedes encontrar a través de distintos métodos, ya sea por pago-por-clic a través de anuncios en buscadores como Google o Bing; en cambio, el posicionamiento en motores de búsqueda o SEO (Search Engine Optimization, por sus siglas en inglés). En contextos especializados es frecuente usar SEM para referirse solo al primero de estos dos métodos.

Estrategias publicitarias que sí funcionan

A continuación, encontrarás una guía pequeñita para ir comenzando: 

  • Controla tus gastos con las pujas de keywords: recuerda que los usuarios emplean palabras clave al realizar búsquedas en los motores de búsqueda según sus intereses. 

Las keywords y frases que elijas para tus campañas determinarán si tus anuncios se mostrarán cuando los usuarios realicen una búsqueda en línea. 

Sin embargo, ten en cuenta que otros usuarios también pueden utilizar esas palabras clave, lo que generará competencia con tu campaña publicitaria. ¿Cómo puedes destacarte? Una solución es utilizar la puja por keywords.

Además, el importe que decidas pujar por una keyword ayudará a que tus anuncios se destaquen sobre los demás. Por ello, te recomendamos seleccionar una puja que refleje adecuadamente el valor de ese cliente para tu empresa.

  • Enfoca tus esfuerzos en clientes relevantes para tu marca: con esta función podrás controlar la ubicación de tus anuncios por ciudad, estado, país o a nivel internacional. Ajusta aún más la segmentación al establecer el horario en el que deseas que aparezcan los anuncios y en qué dispositivos. 

Al dirigirte únicamente a los clientes más relevantes, puedes reducir los gastos superfluos.Una vez que tus campañas comienzan a generar datos, utiliza las herramientas de informes para determinar qué estrategias son las más efectivas y, luego, ajusta la segmentación y otras tácticas según estos datos. Esto se conoce como optimización de campañas.

¿Cuáles son los beneficios del marketing en buscadores?

Aparte de simplificar la vida de los usuarios y miles de negocios, existen más variables, ¡fíjate cuáles son! 🧐

  • Alcance segmentado: permite llegar a usuarios que están buscando activamente productos o servicios específicos relacionados con el negocio.
  • Control de presupuesto: los anunciantes pueden establecer un control de presupuesto diario o mensual y ajustarlo en función del rendimiento de la campaña.
  • Flexibilidad: se pueden realizar cambios rápidos y ajustes en tiempo real de las campañas, con el fin de optimizar el rendimiento y poder adaptarse a las tendencias del mercado.
  • Resultados medibles: para este caso, el rendimiento de las campañas se puede medir a través de métricas como el PPC, CTR (tasa de clics) y ROI (retorno de inversión).

¡Platícame más sobre SEM!

Los buscadores limitan el espacio dentro de la lista de resultados a los anuncios pagados; por lo que el objetivo, como ya lo leíste anteriormente, consiste en aparecer dentro de los primeros resultados del SERP.

Para este tipo de anuncios, es necesario que:

  • Revises constantemente tus campañas para conseguir un buen lugar dentro de la subasta de resultados.
  • Verifiques tus pujas a través del PPC.
  • Mejores la relevancia de tus anuncios para tener mejores resultados.

Para que una búsqueda sea efectiva, el buscador debe percibir que tu contenido sea la respuesta a la demanda del usuario/consumidor.

✨ Tips ganadores ✨ 

  • Asegúrate que los usuarios no sepan que necesitan tus productos/servicios hasta que te encuentren en la web.
  • La data es el arma secreta de la creatividad.
  • Cuestiónate si tu sitio es creativo y responde a las interrogantes de alguien más.
  • No censures a los haters ni a los trolls.
  • Piensa en la peor crisis que podría pasarle a tu marca y cómo la solucionarías de manera creativa.

Todo lo bueno tiene su precio

Los costos de las campañas de SEM, no tienen un monto específico porque tienes el control total sobre los gastos relacionados con el marketing en buscadores y no tienes que desembolsar nada para que tu anuncio se muestre en el motor de búsqueda. Únicamente pagas cuando alguien hace clic en tu anuncio y solo abonas la cantidad acordada por ese clic. 

Es por esto que el término SEM también se conoce como pago por clic, ya que el pago se realiza únicamente por cada clic que genere el anuncio. Si no hay clics, no hay pago.

Además, puedes pausar las campañas en cualquier momento. Recuerda, solo pagarás cuando alguien haga clic en tu anuncio. 

Para que tu campaña sea aún más completa, puedes tener un control más preciso sobre los costos aplicando estrategias de puja y segmentación.

Conoce a tus clientes 

Es importante que conozcas a tu audiencia para poder determinar qué tipo de campaña puedes implementar en el marketing de buscadores. Todo lo que ya has leído está interconectado, a pesar de que pudieras pensar que se trata de términos aislados.

Para que sepas qué tipo de personas conforman tu audiencia, es necesario que crees un perfil de tu cliente ideal, es decir, tu buyer persona.

¡Crea tu buyer persona!

Esta figura del marketing es una representación semificticia de tu cliente ideal, elaborada a partir de datos, entrevistas y conjeturas bien fundamentadas.

Los buyer personas sirven para responder estas preguntas:

  • ¿Cuál es su historia, objetivos y desafíos?
  • ¿Cuáles son sus intereses y necesidades?
  • ¿Qué los motiva?
  • ¿De dónde obtienen información?

NOTA: entender la diversidad de tu clientela te permite orientar el marketing a diferentes segmentos de tu audiencia.

Toma en cuenta datos demográficos y de compra:

Para los demográficos: edad, género, ingresos, vida familiar y pasatiempos.

Para los de compra: prioridades, cuáles son sus metas, dificultades, manera de evaluar las opciones y factores que evalúan en su decisión de compra.

¿Cómo crearla? Toma nota en estos 3 pasos:

Paso 1: agrega información sobre un tipo de persona específica en tu mercado objetivo.

Paso 2: encuentra un avatar que la represente.Paso 3: ponle un nombre fácil de recordar (por ejemplo, Gerardo para gerente o Inés para indecisa).

Tips adicionales: 

  • Es útil crear buyer personas negativas porque representan a quienes no querrás dirigirte.
  • Decide si tener dos perfiles diferentes te ayudará o no a diseñar una estrategia de marketing en buscadores más persuasiva.
marketing en buscadores

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Fuentes consultadas:

  1. https://fr.strikingly.com/blog/posts/strategies-avancees-de-marketing-par-moteur-de-recherche-pour-arriver-en-tete
  2. https://about.ads.microsoft.com/es-es/empezar/datos-basicos-del-marketing-en-buscadores
  3. https://ahrefs.com/blog/es/que-son-keywords/
  4. https://platzi.com/cursos/escritura-socialmedia/
  5. https://skillshop.exceedlms.com/student/collection/807416-digital-marketing?locale=es
  6. https://academy.hubspot.com/es/courses/inbound
  7. https://skillshop.exceedlms.com/student/collection/674795-become-searchable-online?locale=es
agencia de community manager

¡Contrata una agencia de community manager para tus redes sociales! 💻

by AgenciaSocial Media

Santiago Rubio

Publicado el 01 de octubre de 2021, actualizaciones en 2024: 17 de enero, 25 y 30 de enero.

Si alguna vez has impulsado tu marca o negocio en línea, ¿te has puesto a pensar si estás aprovechando al máximo esta poderosa herramienta de comunicación? 

Darle la bienvenida a una agencia de community manager para gestionar tus redes sociales podría ser la respuesta para desbloquear su verdadero potencial y llevar tu presencia en línea hacia el éxito.

¡Sigue leyendo y descubre la magia! ✨

Índice de contenido

Desbloquea el potencial de las redes sociales

En esta era digital, en donde la atención es un recurso escaso y la competencia es atroz, el hecho de contar con una estrategia sólida en redes sociales (RRSS) es más importante que nunca. No basta con tener perfiles en Facebook, Instagram, X o LinkedIn; por lo tanto, es importante que debas mantenerlos actualizados, relevantes y comprometidos con tu audiencia.

Y aquí es donde entra el juego la figura del community manager.

Según información de m4rketing ecommerce mx, en la actualidad, un 78.3% de la población accede a las redes sociales, lo que representa a 102.5 millones de personas en México que hacen uso de las diversas plataformas digitales. Pero, ¿por qué mencionar estos datos es importante? Pues bien, para muchas empresas esta es la oportunidad perfecta para que su negocio sea visto en estos medios digitales.

Las agencias de marketing digital son una excelente opción para que las empresas puedan interactuar con sus consumidores y posibles clientes, pero una agencia especializada en community manager se encarga de gestionar las redes sociales de una empresa.

¿Qué es un community manager?

Es mucho más que alguien que solo publica contenido en tus redes sociales; se trata de un profesional que se encuentra en una agencia de community manager y está a cargo de administrar, gestionar y construir una comunidad digital para una empresa en diferentes plataformas digitales. Asimismo, debe crear y mantener relaciones estables con la comunidad, clientes o cualquier persona que tenga un acercamiento a la marca.

Un community manager también se centra en fidelizar a la audiencia en foros, así como también ejecuta acciones, técnicas y estrategias.

Esta profesión se divide en dos cargos:

  • Community manager: trabaja con las actividades tácticas en las redes sociales.
  • Social media manager: se encarga de las actividades estratégicas de social media.

¿Qué características debe tener un buen community manager en una agencia?

Una agencia de community manager cuenta con un equipo de especialistas que manejan los medios sociales de forma estratégica, por lo que sus características son muy puntuales.

  • El profesional debe desarrollar competencias en materia de servicio al cliente, así como manejar una comunicación asertiva. 
  • Es muy importante que conozca perfectamente el tono y estilo de comunicación de la empresa en las diferentes redes sociales que se utilizan.
  • Debe transmitir información de manera correcta y estar siempre alerta de los temas relevantes que se dan de un momento a otro para emplearlos a favor de la marca.
  • Una persona apasionada por su trabajo, responsable y siempre atenta a cumplir con los objetivos de negocio.
  • El experto en el área debe ser curioso, pues esto le permite indagar en muchos temas para poder compartirlos con la comunidad de las redes sociales.
  • Toda la información que se use en RRSS debe ser analizada, revisada y verificada para comprobar su autenticidad y así evitar errores.
  • Un excelente community manager debe tener mucha creatividad e imaginación para explotar sus ideas y así comunicarlas de manera correcta con la audiencia.

¿Qué hace un community manager?

Aunque en muchas ocasiones no se tiene muy claro qué es lo que hace este profesional o, por el contrario, se tiene una idea errónea, el community se encarga de administrar las redes sociales de una marca, ofrece un servicio al cliente, brinda información, resuelve dudas y crea contenido para que los consumidores se sientan respaldados en las redes sociales. 

Las principales plataformas en cuestión son las siguientes:

  • Facebook.
  • Twitter.
  • Instagram.
  • LinkedIn.
  • WhatsApp.
  • TikTok.

Aunado a eso, el community manager trabaja desde las ideas creativas hasta lo administrativo, además responde a las necesidades, quejas, dudas o comentarios de los clientes, por lo que el contenido que genera tiene que ser creativo para atraer a nuevos consumidores y así generar dinámicas para promover las interacciones de las personas en redes sociales.

Más que solo publicaciones, estas son otras de sus funciones

Un community manager no solo está pendiente de las redes sociales de una empresa, también administra el blog de la misma, así como crear contenido atractivo y de excelente calidad.

  • Debe estar atento a las oportunidades y amenazas que enfrenta la marca dentro de las plataformas digitales para poder generar estrategias.
  • Al ser la voz de la marca debe dar la cara ante cualquier situación. También atrae a nuevas audiencias a través de las diversas tácticas digitales.
  • Busca líderes de opinión que ayuden a la empresa a través de estrategias de difusión.

Una agencia de community manager no solamente se encarga de vender la marca en redes sociales, también ofrece información importante a la comunidad que de alguna manera se identifica con la marca. 

Por otra parte, cuenta con personal altamente capacitado para administrar y crear publicaciones atractivas para las redes sociales, así como también ofrece estrategias personalizadas para que las empresas no tengan que preocuparse por su social media. 

La reputación de una marca en redes sociales es sumamente relevante porque una mala gestión puede ocasionar problemas realmente graves de reputación.

Una agencia especializada se encarga de que la estrategia de las campañas se siga al pie de la letra, además que debe saber cómo accionar en casos de crisis o emergencia. Monitorea las redes sociales para replantear estrategias para promover respuestas positivas a los usuarios.

Ventajas de contratar una agencia de community manager

Aparte de gestionar una buena comunicación entre tu empresa y la audiencia, y gestionar tu fanpage como todo un profesional, aquí te van otros beneficios relevantes:

  • Tienes acceso a un equipo multidisciplinario de profesionales como diseñadores gráficos, redactores de contenido, expertos en marketing digital, analistas de datos y ¡muchos más! 
  • Te da la oportunidad de aprovechar la experiencia y el conocimiento especializado de profesionales del sector. Es decir, las agencias de community manager están a la vanguardia de las tendencias digitales, las mejores prácticas y herramientas innovadoras.

Pero, ¿cómo saber si realmente necesitas una agencia como esta? Si te encuentras en medio de una lucha por mantener el ritmo de tus publicaciones, responder a comentarios o medir el impacto de tus acciones en tus redes sociales, es probable que estés listo para dar el siguiente paso. 👀🙈 Así que ya sabes, para tener un buen manejo de redes sociales, debes tener en cuenta que esto solo lo hace un grupo de expertos y en Sube Agencia Digital los tienes.

¡Deja que un equipo de expertos maneje las redes sociales de tu empresa! 🚀

Una agencia de community manager te ayudará a conectar con tu comunidad. Nuestro equipo de profesionales está capacitado para llevar tu marca al siguiente nivel. Trabajamos enfocados en nuestros clientes, conscientes de que su éxito es nuestro éxito.

Contamos con expertos especializados en las diferentes áreas del marketing digital, lo que nos permite trabajar de manera integral y proponer estrategias 360º.

Queremos compartir contigo todo lo que hemos aprendido, por eso te invitamos a que entres a nuestro blog y leas el contenido de valor que tenemos para ti. 

¡No te limites en un mercado tradicional!

🚀 México: Av. Pdte. Masaryk 101. Polanco, 11560, CDMX 📲 +52 (55) 8526 2662

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¡Más que una agencia, en SUBE, somos tu mano derecha!

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Búsqueda segura de Google: ¿para qué, por qué y cómo aprovecharla? 🧑‍💻🔏

by SEO

Santiago Rubio

Contenido realizado el 08 de diciembre de 2021, actualizado en diciembre 2023

Desde que nació el internet y fue abierto al público, se considera como una herramienta revolucionaria en donde todos podían decir y compartir lo que quisieran, sin importar nada. ¡Era un espacio nuevo, lleno de libertad y sin restricciones!

Seguramente tú, como todos los demás internautas, has experimentado la necesidad de una búsqueda segura. Por consiguiente, Google, siendo el gigante de los motores de búsqueda, ha desarrollado una función específica para abordar esta necesidad: la búsqueda segura de Google.

¡Sigue leyendo este contenido y descubre de qué se trata!  

¿Qué es la búsqueda segura de Google? 🚀 

Es mucho más que un filtro de contenido para navegación. Es un escudo digital diseñado para salvaguardar la experiencia del usuario, especialmente en entornos donde la seguridad y la privacidad son prioritarias.

Esta función ayuda a gestionar el contenido explícito que puede aparecer en los resultados de la Búsqueda de Google y es útil para evitar contenido no deseado, ya sea en el trabajo, con niños o en tu vida personal.

La utilidad de esta herramienta radica en resguardar tu privacidad y seguridad en línea de manera efectiva. 

No obstante, si no puedes modificar la configuración de la Búsqueda Segura, es probable que el administrador de tu cuenta, dispositivo o red esté controlando esta opción. 

Por ejemplo, tanto padres como instituciones educativas tienen la capacidad de activar la Búsqueda Segura en la configuración “Excluir” para cuentas destinadas a niños o estudiantes.

¿Cómo funcionan las búsquedas en motores de búsqueda online?  🚀

Antes de hablar específicamente sobre los detalles que involucran a Google SafeSearch, es relevante mencionar lo que ocurre cuando se escribe y solicita un dato en un buscador, en este caso, Google.

Retomando la página oficial de Google, la búsqueda funciona en tres fases, aunque no todas las páginas pasan por cada una de ellas:

  • Rastreo: Google descarga texto, imágenes y vídeos de páginas que encuentra en internet mediante programas automatizados, llamados crawlers.
  • Indexación: Google analiza el texto, las imágenes y los archivos de video de las páginas y almacena la información en el índice de Google, una gran base de datos.
  • Publicación de resultados de búsqueda: cuando un usuario hace una búsqueda en Google, este devuelve información crucial sobre su consulta.

En otras palabras, la función de Búsqueda Segura opera identificando contenido explícito en los resultados de la Búsqueda de Google, incluyendo material para adultos y violencia explícita. 

Aquí, tienes la opción de personalizarla para bloquear o desenfocar dicho contenido. También es importante destacar que la Búsqueda Segura solo impacta los resultados en Google Search y no tiene efecto en contenido explícito en otros motores de búsqueda o sitios web visitados directamente.

Para hacer uso de la Búsqueda Segura de Google, puedes administrarla desde tu cuenta personal o configurarla en tu navegador. En tu computadora, accede a la configuración de Búsqueda Segura y elige entre las opciones de Filtrar, Desenfocar o Desactivada. Si ves un ícono de candado en la esquina superior derecha, indica que la configuración de Búsqueda Segura está activada.

Pero, ¿qué pasa cuando se realiza una búsqueda segura en Google? 🧑‍💻🔏

A diferencia de una búsqueda general, una SafeSearch ayuda a limitar el número de resultados basándose en una serie de características que ayuda a calificar lo que se considera apropiado o no apropiado.

Es decir, con una búsqueda segura tendrás la capacidad de filtrar todo el contenido considerado como explícito, ya sea si realizas una búsqueda en tu trabajo, con niños o en tu vida personal. Cuando se habla de resultados explícitos se incluye contenido sexualmente explícito como pornografía, violencia y violencia sangrienta. 

Ventajas de añadir una búsqueda segura en tu experiencia de usuario

Esto va más allá del filtro del contenido, ¡descubre lo que esta poderosa herramienta puede ofrecerte!

  • Protección de la privacidad: Google asegura que el contenido que generas y almacenas en aplicaciones como Drive, Gmail y Fotos no se utiliza con fines publicitarios. Además, tienes control sobre qué datos y actividades pueden emplearse para personalizar los anuncios que ves. 
  • Seguridad mejorada: la Búsqueda Segura de Google te informa automáticamente acerca de posibles filtraciones de contraseñas y comparte información adicional con Google sobre tu actividad en línea.
  • Filtrado de contenido explícito: facilita la exclusión de contenido e imágenes inadecuadas o explícitos de los resultados de búsqueda en Google. Aunque no es completamente infalible, este filtro puede contribuir a evitar resultados que incluyan material pornográfico, contenido violento y similares. 
  • Mayor seguridad en la web: Google trabaja para proteger a millones de usuarios mediante el bloqueo de páginas consideradas generadoras de spam en los resultados de búsqueda, contribuyendo así a una experiencia más segura en la web.
  • Protección contra software malicioso y phishing: al utilizar la Búsqueda Segura, recibirás alertas acerca de extensiones riesgosas, intentos de suplantación de identidad (phishing) o sitios que Google ha identificado como potencialmente peligrosos.

¿Qué es SafeSearch?  🚀

Se trata de un filtro diseñado para gestionar contenido explícito en los resultados de búsqueda en Google. Este filtro resulta beneficioso para prevenir la visualización de material no deseado, ya sea en el entorno laboral, al cuidar de niños o en situaciones de la vida personal.

Además, esta herramienta tiene la capacidad de identificar contenido explícito, como material para adultos y violencia gráfica. Para bloquear dicho contenido, puedes optar por la opción Filtrar. Después, puedes elegir desenfocar imágenes explícitas mediante la opción Desenfocar. 

En caso de que SafeSearch esté Desactivado, los resultados de la búsqueda mostrarán contenido explícito si es relevante para la consulta.

Es fundamental destacar que SafeSearch opera únicamente en los resultados de la Búsqueda de Google y no tiene impacto en el contenido explícito presente en otros motores de búsqueda o en sitios web que se visiten directamente.

La administración puede realizarse desde tu cuenta personal o navegador. 

En tu computadora, accede a la configuración de SafeSearch y elige entre las opciones Filtrar, Desenfocar o Desactivar. La presencia de un candado en la esquina superior derecha indica que la configuración de SafeSearch está bloqueada.

¿Cómo funciona SafeSearch? 🚀

Ningún filtro es 100% infalible; sin embargo, cuando SafeSearch está activada, se puede filtrar contenido explícito en todo tipo de contenido, ya sean imágenes, videos o sitios web. Este tipo de filtro solo aplica a Google, pues en caso de usar otros buscadores, no bloqueará nada.

¿Quién puede activar la configuración de búsqueda segura?

Como bien se ha dicho, la búsqueda segura es una herramienta extra que puedes activar o desactivar según tu conveniencia o de los gestores de tu red. ¡Descubre quiénes pueden hacerlo en la siguiente lista!

🔍 Si gestionas tu cuenta de Google, puedes activarla o desactivarla a tu conveniencia.

🔍 Los padres pueden gestionar esta configuración en la aplicación Family Link.

🔍 En caso de que seas menor de edad y tengas una cuenta de Google Workspace for Education, tu administrador puede gestionar este ajuste.

🔍 Los administradores de tu red pueden solicitar que siempre esté activa.

Tomando en cuenta estos puntos, ahora sí, estás listo para saber cómo activar, desactivar o explorar si tienes SafeSearch activada.

Activar o desactivar búsqueda segura

  1. En tu ordenador, ve a la configuración de Búsqueda Segura.
  2. Activa o desactiva Búsqueda Segura.
  • Si aparece el icono del candado en la parte superior derecha, el ajuste Búsqueda Segura está bloqueado. Además, en la página de configuración proporciona información sobre quién gestiona el ajuste Búsqueda Segura. (Texto retomado de Google)

¿Descubriste si tienes activada esta configuración o aprendiste cómo hacerlo? Si entraste a este artículo como usuario para saber más sobre esta funcionalidad, entonces ¡hemos terminado!, pero si te preguntas sobre cómo puede afectar esta funcionalidad al posicionamiento orgánico en buscadores, entonces ¡sigue leyendo!

🔏 SafeSearch y posicionamiento en buscadores 🔏

La configuración de búsqueda segura de Google ayuda a que los usuarios puedan elegir qué tipo de contenido quieren ver, lo cual es muy valioso, sin embargo, ¿qué pasa cuando Google lee a un sitio web como parte de ese tipo de resultados “indeseables”?

Tu sitio no se posiciona y no aparece en los resultados de búsqueda. ¡Claro! Esto solo sucederá con los usuarios que tengan activada esta funcionalidad, sin embargo, Google cuenta con una guía en caso de que consideres que tu sitio web no cuenta con contenido explícito o, al menos, no en la mayor parte de su estructura. ¡Incluso los enlaces a páginas de contenido explícito te pueden poner en esta lista!

La búsqueda segura se basa en una serie de algoritmos y sistemas automatizados que dependen del aprendizaje automático y diversas señales para identificar contenido explícito, incluidas palabras de un sitio web donde se aloja el contenido y de los enlaces. Aunque los usuarios también tienen la oportunidad de comprobar el estado de un sitio web en una página de informe de transparencia.

¿Cómo optimizar tu sitio para Búsqueda Segura? 🚀 

Primero que nada, hay que determinar si SafeSearch está filtrando tu sitio web con alguna búsqueda que dé como resultado alguna de tus páginas y después activando búsqueda segura, si tu página desaparece, entonces puedes hacer un doble check con el operador de búsqueda site: para verificar que tu sitio no aparezca.

En caso de que consideres que es un error, tienes varias opciones:

Añadir metadatos a las páginas con contenido explícito en la etiqueta meta.

<meta name=»rating» content=»adult»>

Agregar páginas explícitas en una ubicación o directorio diferente

  • https://explicit.example.com/page.html
  • https://explicit.example.com/image.jpg
  • https://explicit.example.com/video.mp4

Permitir que Google obtenga los archivos de tu contenido de video para calificar si tienen contenido explícito que los usuarios no quieran ver.

Estas son algunas de las recomendaciones que Support Google comparte, sin embargo, si tienes problemas o quieres ayuda de profesionales, ¿por qué no intentas un posicionamiento en Google con una agencia SEO?

Mejores prácticas para realizar una Búsqueda Segura

A continuación, Sube te brindará una pequeña guía con algunos tips para realizar mejores búsquedas en la web:

  • Instala plugins útiles. 
  • Utiliza el modo incógnito.
  • Recurre a buscadores como Tor.
  • Usa una VPN.
  • Instala un antivirus eficiente.
  • Activa la verificación de dos pasos.
  • Usa contraseñas seguras.
  • Ingresa a sitios que garanticen una navegación segura.
  • Realiza búsquedas en sitios específicos.
  • No proporciones tus datos personales.
  • Utiliza el operador de literalidad o comillas.
  • Busca con rangos numéricos con «x…y».
cómo Funciona la Búsqueda segura Google

🚨 Domina los buscadores con ayuda profesional 🚨 

El SEO es todo un arte que tiene muchos recovecos por los cuales puedes perderte sin una mano ayuda o tiempo para investigar todas las actualizaciones de los algoritmos de Google; sin embargo, existen agencias de marketing digital que se han encargado de obtener una expertise valiosa para toda empresa que quiera seguir creciendo.

Como empresa de Marketing Digital analizamos tu negocio, sin importar tu giro o segmento de mercado, para diseñar y ejecutar estrategias efectivas, con el propósito de generar mayor rentabilidad a tu marca o compañía. 

¡Consigue tus objetivos de negocio con ayuda de expertos que comparten pasión por seguir creciendo en el mundo digital!

¿Qué estás buscando? En SUBE Agencia Digital contamos con un grupo de expertos que buscan las novedades que el mundo de los negocios necesita para brillar. Tenemos experiencia con nichos tan amplios como tecnología, alimentación, medicina, retail, y más. 

Por otro lado, si lo que necesitas es más información sobre el mundo de las estrategias de marketing y publicidad para tu empresa, entonces continúa explorando nuestro blog para encontrar lo que necesitas.

¡Crezcamos juntos!

Fuentes consultadas:

  1. https://support.google.com/websearch/answer/510?hl=es&co=GENIE.Platform%3DDesktop
  2. https://support.google.com/websearch/answer/10622781
  3. https://developers.google.com/search/docs/crawling-indexing/safesearch?hl=es
  4. https://developers.google.com/search/docs/fundamentals/how-search-works?hl=es
  5. https://support.google.com/websearch/answer/510?hl=es&co=GENIE.Platform=Desktop
  6. https://safety.google/intl/es_us/
  7. https://support.google.com/chrome/answer/9890866?hl=es&co=GENIE.Platform%3DDesktop
  8. https://support.google.com/websearch/answer/10400210?hl=es-419
  9. https://myaccount.google.com/safer
  10. https://support.google.com/chrome/answer/9890866?hl=es-419&co=GENIE.Platform%3DDesktop
  11. https://www.internetmatters.org/es/parental-controls/entertainment-search-engines/google-safesearch/
  12. https://support.google.com/websearch/answer/510?hl=es-419&co=GENIE.Platform%3DDesktop
  13. https://www.cibervoluntarios.org/es/ciberacademy/post/que-es-google-safesearch-y-como-funciona
  14. https://tecnotuto.com/internet/como-habilitar-o-deshabilitar-google-safesearch-en-pc-y-dispositivos-moviles/#google_vignette
  15. http://educazonia.com/2019/03/19/busquedas-efectivas-en-google/
  16. https://www.nationalgeographicla.com/ciencia/2023/02/8-recomendaciones-para-navegar-seguro-en-internet
  17. https://cnnespanol.cnn.com/2021/10/04/6-pasos-navegar-forma-segura-internet-orix/
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¿Qué es Shopify y cómo funciona? Descubre lo que las demás agencias no quieren que sepas

by Diseño Web

Santiago Rubio

Contenido realizado en agosto de 2022, actualizado en noviembre 2023

Los negocios siempre han sido de gran relevancia en la vida cotidiana de las personas; sin embargo, el avance digital ha generado que se vuelva una necesidad que estos lugares trasladen sus servicios también a la web. El comercio digital se ha vuelto tan inherente a la vida de las personas, que el 52.5 % de los internautas lleva a cabo sus adquisiciones online. De acuerdo a los datos de Statista, se estima que para el 2027 será el 64 % de la población la que ceda a este tipo de compra y venta.  

Para comprender mejor el tema, Shopify forma parte de una de las tiendas de comercio electrónico con mayor popularidad en la web, como es el caso de Amazon o Mercado Libre. 

¡En este artículo descubrirás todo aquello que las otras agencias no quieren que sepas! ¡Sigue leyendo!

Índice de contenido

¿Qué es Shopify?

Shopify es una plataforma que permite diseñar un e-commerce personalizado a aquellas personas que tengan un negocio o empresa y que deseen expandirse hacia nuevos clientes y oportunidades. Está disponible en varios idiomas, como español, inglés, francés, portugués, ruso, etc.

En el 2009, Shopify lanzó una API (Interfaz de programación aplicaciones) disponible en App Store, algunos de los beneficios de esta interfaz son los siguientes:

  • El desarrollo de la tienda online no afecta el trabajo que se genera en ella. 
  • Hay diversas opciones de pantallas para personalizarse al gusto del usuario. 
  • Toda la información se guarda en la nube.
  • Se puede generar la conexión de distintos tipos de pagos a nivel mundial y en línea. 
  • Shopify ofrece el hosting y el dominio. 
  • Tras el registro, los usuarios pueden añadir funcionalidades y características adicionales a sus negocios con aplicaciones.
  • Se integra con sencillez a cualquier servicio de pago gracias a la API abierta.
  • Es una plataforma sencilla e intuitiva en donde los usuarios pueden gestionar sus productos, inventarios, pagos y envíos.
  • Shopify ofrece herramientas de marketing, seguimiento de inventario y atención al cliente, lo que facilita la gestión del negocio en línea.
  • Ofrece la posibilidad de generar ventas a través de redes sociales, sitios web, dispositivos móviles, tiendas temporales y tiendas físicas.
  • En caso de carecer de desarrolladores, está disponible el conector online APIX Drive. 

Además, Shopify es un CMS para e-commerce que permite diseñar tu tienda online al gusto sin necesidad de tener conocimientos de programación. Se fundó en el año  2004, pero tomó fuerza hasta el 2020, ¡un año de crecimiento para esta empresa!

  • Shopify lanzó Shop una app marketplace, en donde los consumidores encuentran un feed de productos para conocer nuevas marcas y realizar compras directamente en la app.
  • En esta aplicación existe una sección que se llama pagos Shop Pay, en la cual, los usuarios pueden efectuar su pago con un solo clic. Además, muestra tiendas físicas cerca de los usuarios para la recolección de su pedido. ¡Sin duda la experiencia del cliente será favorable!

¿Cómo funciona Shopify?

Shopify funciona como plataforma de ventas online, prácticamente ¡puedes vender lo que sea!, por ejemplo:

  • Experiencias, alquileres, cursos, descargas, productos físicos, membresías, servicios, boletos a eventos, donaciones, tarjetas de regalo, entre muchas otras cosas más. 
  • Shopify tiene la función de crear una tienda online en cuestión de minutos gracias a que se rige a través de un CMS (Sistema de gestión de contenidos), lo cual vuelve a la plataforma muy eficiente.

Para poder hacer uso de esta herramienta es necesario seguir los siguientes pasos: 

  • Ingresa el correo electrónico.
  • Escoge un plan de pagos.
  • ¡Selecciona una plantilla con base en el sector de tu negocio!
  • Personaliza y diseña tu nueva plantilla

¿Qué planes tiene Shopify y cuánto cuestan?

Con base en datos de ToolTester, para utilizar Shopify es fundamental que escojas un plan que se adhiera a la forma en que quieres cubrir tus necesidades. 

NOTA: Aquí es importante considerar que, las tarifas de cobro se calcularon en 2022 y estas pueden variar dependiendo el tipo de cambio y la zona geográfica en donde te encuentres.

  • Plan Basic

El plan más sencillo para producir productos y categorías ilimitados, con 2 cuentas para empleados. 

Cuesta $19 dólares al mes + 2% por transacción.

  • Plan Shopify

Llega a 5 cuentas e incluye la posibilidad de generar informes de rendimiento.

Cuesta $52 dólares al mes + 1% por transacción.

  • Plan Advanced Shopify

Ideal para los negocios grandes, con la posibilidad de que hasta 15 empleados puedan acceder a su panel de control.

Cuesta $399 dólares al mes + 0,5% por transacción.

  • Plan Plus

Es el plan perfecto para aquellos comerciantes que venden en grandes cantidades y que buscan expandir sus ventas.

Cuesta $2,000 dólares al mes.Además, es importante destacar que Shopify aplica comisiones a las transacciones con tarjeta. Si decides no utilizar su sistema de pago nativo, conocido como Shopify Payments, se te cobrará una comisión por cada venta que realices.

Ventajas de Shopify

Shopify tiene una serie de ventajas que la hacen destacar en el mundo del comercio electrónico. Algunos de los beneficios clave incluyen:

  • Una amplia gama de plantillas y aplicaciones.
  • Un sistema de pago seguro.
  • Cuenta con su propia sección para blog.
  • La seguridad de Shopify se caracteriza por su robustez y proporciona respaldo frente a diversas vulnerabilidades. La protección incorporada contra fraudes está activada de manera predeterminada en todos los planes de la plataforma.
  • Excelente soporte al cliente 24/7 vía correo electrónico. 
  • Tiene su propia aplicación móvil.
  • Cada tienda en línea requiere un servicio de alojamiento web que proporcione un amplio espacio de almacenamiento.
  • Cada uno de los planes de Shopify incorpora su propio servicio de alojamiento, eliminando así la necesidad de ocuparte de los costos asociados con el hospedaje web. 
  • Cada plan de Shopify incorpora un certificado SSL. Esto asegura que tus visitantes puedan establecer conexiones seguras con tu sitio. 
  • Además, Shopify se integra con numerosas redes sociales y marketplaces, lo que amplía tu alcance en línea.
  • A través de los informes y análisis proporcionados, tendrás la capacidad de examinar el desempeño de tu tienda en línea, incluyendo aspectos como las ventas realizadas, el tráfico generado y diversos datos de relevancia.
  • Al facilitar la operación de tiendas en línea con múltiples idiomas, Shopify también posibilita la venta de productos en diversas monedas. 
  • Se puede comenzar a utilizar sin la necesidad de tener experiencia de ventas. 

No hay restricciones en cuanto a la cantidad de productos que puedes cargar y vender en tu tienda en línea. Ya que te brinda la posibilidad de establecer una tienda virtual con una amplia gama de productos, sin incurrir en costos adicionales por su alojamiento en tu sitio.

Desventajas de Shopify

Aunque Shopify tiene muchas ventajas, también tiene algunas desventajas. Una de las principales preocupaciones son:

  • El costo, porque los planes pueden ser un poco elevados si necesitas muchas funciones avanzadas. 
  • No es Open Source, es decir, normalmente, las aplicaciones y programas de código abierto tienden a ser más seguros debido a la transparencia de su código. 
  • Algunas personalizaciones requieren conocimientos técnicos, lo que puede ser un desafío para algunos usuarios.
  • La estructura de la URL, al mantener la extensión de Shopify seguido del nombre de tu marca o negocio.
  • Al igual que sucede con las tarifas y los planes de Shopify, también será necesario abonar por ciertos módulos específicos o para acceder a determinadas características adicionales en la plataforma. Lo mismo ocurre con las plantillas y temas.
  • Aunque inviertas en alojar tu tienda en línea en Shopify, no tienes un control total sobre ella. En otras palabras, la plataforma retiene un considerable poder sobre tu sitio web, desde el código hasta su operatividad y hay ciertos elementos que no puedes personalizar o cambiar. 
  • Al contrario de otras plataformas, en Shopify la capacidad de personalización no es tan amplia como se desearía, lo que implica que estarás limitado a los diseños disponibles y a las modificaciones permitidas. 
  • Algunos negocios en línea pueden alcanzar un nivel de expansión que supera la capacidad óptima de Shopify. Por esta razón, la limitada capacidad de escalabilidad se destaca como una desventaja importante a considerar. 

Al ser una plataforma de talla internacional, algunas tiendas se encuentran en diferentes idiomas sin opción de traducir.

¿Por qué elegir Shopify por sobre otras plataformas?

Shopify no es la única opción en el mercado, por lo que es importante considerar por qué deberías elegirla por sobre otras plataformas de comercio electrónico. 

A continuación, podrás comparar Shopify con Magento, WooCommerce WordPress, Tiendanube y Wix para ayudarte a tomar una decisión informada.

Shopify Vs. Magento

Magento es una plataforma de comercio electrónico de código abierto que ofrece una mayor flexibilidad. No es para principiantes, ya que requiere más conocimientos técnicos de programación. 

Aquí hay algunos datos interesantes acerca de Magento:

  • En la personalización propietaria del sitio se pueden integrar funciones de atención al cliente como HubSpot, Metrilo, Brevo (antes SendinBlue) o Salesforce, por ejemplo.
  • Ambas plataformas ofrecen más de 100 formas de pago estándar o por medio de la activación de extensiones.
  • En cuanto a las funciones de SEO, se ofrecen algunas opciones para posicionar tu tienda en los buscadores, solo que las funciones de Shopify son automatizadas y las de Magento tienen que ser ingresadas manualmente.  
  • La tienda en línea de Magento ofrece solo 11 plantillas de diseño oficiales para sus versiones Open Source y Commerce, de las cuales solo una está disponible de forma gratuita para la apariencia visual de tu tienda online. 

Shopify, por su parte, cuenta con más de 70 plantillas, de las cuales, nueve son gratuitas; es más fácil de usar y tiene un excelente soporte al cliente.

Shopify vs. WooCommerce WordPress

WooCommerce es un complemento de código abierto de WordPress, es decir, no es una plataforma de comercio electrónico como tal.

  • Desde el 2011, cuenta con 3.8 millones de usuarios, debido a que el alojamiento de los sitios es gratuito, ofrece múltiples funcionalidades y las opciones de personalización es ilimitada.
  • Es una plataforma fácil si cuentas con nociones de WordPress, solo que tanto el mantenimiento como la instalación deben correr por tu cuenta.
  • Además, puedes seleccionar tu servicio de hosting para tu tienda online, así como elegir las especificaciones del servidor, procesador, ancho de banda, tamaño y almacenamiento, etcétera.
  • Aunque es una opción sólida, Shopify destaca en términos de simplicidad y facilidad de uso.

Aquí no hay mucha comparativa, ya que, mientras Shopify es una plataforma de comercio electrónico como tal, WooCommerce es un complemento si tu enfoque va hacia la creación de un blog, noticias o páginas personalizadas para tu marca.

Shopify vs. Tiendanube

Tiendanube es una empresa de tecnología que se fundó en 2011 en Argentina, cuyo propósito es ofrecer a sus usuarios una plataforma de comercio electrónico para la gestión y creación de tiendas virtuales.

  • Es considerada como una empresa líder en e-commerce en toda América Latina.
  • Mientras que Shopify ofrece tres planes para su plataforma, Tiendanube posee 5:

Gratis | Esencial | Impulso | Escala | Evolución

  • Aquí cabe resaltar que, mientras Shopify cobra sus tarifas en dólares, Tiendanube cobra en pesos argentinos; por lo que los usuarios deben considerar este punto, ya que el tipo de cambio aumenta los costos finales.
  • En cuanto a la personalización, Tiendanube posee 15 plantillas gratuitas, mientras que Shopify solo nueve.

En fin, Shopify tiene un alcance global y una amplia gama de integraciones y aplicaciones.

Shopify vs. Wix

Con más de 68 millones de usuarios, Wix es una plataforma de creación de sitios web para principiantes que incluye capacidades de comercio electrónico.

  • Posee varias opciones de diseño para poderlas implementar a tu sitio.
  • Al igual que WordPress, Wix es un constructor de sitios.
  • Mientras que Shopify te ayuda a vender más, Wix, por su parte, te ayuda a posicionarte en buscadores.
  • Wix es para tiendas más pequeñas, por lo que su campo de acción es limitado.
  • Ambas plataformas tienen la opción de una versión gratuita y otra de pago con más funcionalidades.
  • En Wix puedes agregar a tus productos un checkout muy fácil de usar; sin embargo, su extensibilidad de apps es limitada.
  • Por su parte, Shopify se especializa en el comercio en línea y ofrece más funcionalidades específicas para este fin.

Como plus, se puede añadir la extensión Mix Language Menu a tu buscador para traducir tu tienda Wix a cualquier idioma que elijas.

Shopify opiniones: ¿qué dicen los demás?, ¿qué encontramos? 

Las opiniones de los usuarios son un factor importante a considerar al elegir una plataforma. En general, Shopify recibe críticas positivas por su facilidad de uso, su soporte al cliente y sus características de comercio electrónico.

A continuación, Sube te mostrará algunas reseñas que encontramos en la web:

Tómalo, la tienda de accesorios de Julio Parra: eligió Shopify debido a su simplicidad para resolver tareas. Aunque hay plataformas gratuitas o con menores costos, prefieren invertir el tiempo que se ahorrarían en aprender y construir en actividades de marketing, esenciales para las ventas. 

Gracias a Shopify y sus aplicaciones, experimentaron una mayor tasa de conversión de manera rápida. Aunque son informáticos y podrían optar por soluciones gratuitas, valoran más el tiempo que dedican a la tienda. 

El costo adicional por comisiones o aplicaciones se compensa con el aumento en las ventas. Se destaca que el tiempo y la simplicidad superan cualquier pequeño costo adicional, ya que les permite enfocarse en su vida, otros proyectos y estrategias de marketing.

Calchemise, dirigida por Adèle: ha estado utilizando Shopify durante aproximadamente seis meses, atrayendo a la plataforma por su facilidad de uso y rápida implementación. La elección se basó en la simplicidad, porque en Calchemise prefieren un enfoque guiado. 

La transición a Shopify ha resultado satisfactoria, reemplazando una aplicación simple tipo landing page por una solución más flexible y completa para el comercio electrónico. Ahora, la empresa puede ofrecer traducción en varios idiomas, mejorar sus estrategias de marketing digital y brindar un servicio al cliente más eficiente. Además, han ampliado sus servicios con opciones de entrega múltiple y tarjetas de regalo. La experiencia con Shopify ha superado las expectativas de Calchemise, demostrando ser una elección acertada para optimizar sus operaciones en línea.

Saca el mejor provecho a Shopify con el aliado correcto

¡Haz que tu aventura en Shopify sea un éxito desde principio a fin! Este tipo de plataformas tienen grandes ventajas que los expertos pueden explotar aún más, como aquellos datos que te ayudarán a conocer los insights de tus clientes, las temporadas de venta que son altas, como es el caso del Hot Sale, el Buen Fin, fechas festivas, etcétera. Es por ese motivo que si quieres volver aún más grande tu negocio en línea, entonces la mejor alternativa es aliarte con una empresa y disfrutar de todos los beneficios de una agencia de e-commerce.

En Sube, entendemos la importancia de tener la combinación perfecta entre una tienda en línea efectiva y un marketing digital impactante. ¿Listo para dar el salto con Shopify? ¡Nosotros también! 

Nuestra agencia de marketing digital te brinda distintos servicios para crear o implementar tu estrategia de redes sociales, todo con los recursos más convenientes para tu marca. Entre nuestros servicios encontrarás:

Posicionamiento SEO | Publicidad online en redes sociales | Content marketing | Emailing | Creación de Landing Pages | Diseño web

Si buscas una agencia de marketing digital en cualquier lugar de la República Mexicana, Colombia y Miami, ¡contáctanos! Estamos listos para complementar tu campaña publicitaria. Tenemos experiencia en nichos tan amplios como tecnología, alimentación, medicina, retail y más.

Juntos, hagamos que tu presencia en línea destaque y tus ventas despeguen. ¡Conéctate con nosotros hoy y descubre cómo Sube puede mejorar tu experiencia en Shopify! 

¡Tu éxito comienza aquí!

Qué es Shopify y cómo funciona

Más allá del universo digital 🚀

Implementa una estrategia de marketing 360 y capta a la audiencia que necesita tu propuesta educativa. Hazlo de la mano de una agencia experta en este ramo. 

En Sube somos apasionados en lo que hacemos y esto se refleja en los entornos digitales que hemos creado para marcas y usuarios, a lo largo del tiempo.

Queremos compartir contigo todo lo que hemos aprendido, por eso te invitamos a que entres a nuestro blog y leas el contenido de valor que tenemos para ti.

 ¡Tú eres nuestra mayor inspiración!

Fuentes consultadas:

  1. https://www.shopify.com/mx/prueba-gratis?gclid=68a3ff3b6a7310cde32e9a71a028aa68&gclsrc=3p.ds&&utm_medium=cpc&utm_source=yabing&jk=shopify&utm_source=yabing&utm_medium=cpc&utm_campaign=429205401&bingadgroupid=1238050345565932&bingadid=77378295126572&bingkeywordid=77378353543030&bingnetwork=o&BOID=brand&msclkid=68a3ff3b6a7310cde32e9a71a028aa68&utm_term=shopify&utm_content=Brand%20-%20Shopify
  2. https://www.youtube.com/watch?v=-N0x3zfpPQ8
  3. https://help.shopify.com/es/manual/intro-to-shopify/pricing-plans/plans-features/shopify-plus-plan
  4. https://www.shopify.com/es/precios
  5. https://www.crehana.com/blog/transformacion-digital/shopify-ventajas-y-desventajas/
  6. https://www.ionos.mx/digitalguide/hosting/cms/shopify-vs-magento/
  7. https://www.neolo.com/blog/woocommerce-vs-shopify-cual-es-mejor-para-una-tienda-online.php#WooCommerce_vs_Shopify_En_que_se_parecen
  8. https://www.tiendanube.com/blog/shopify-argentina-o-tiendanube/
  9. https://www.ecommerce-platforms.com/es/articles/shopify-vs-wix-ecommerce-platform-comparison
  10. https://siemprendes.com/shopify-a-examen/
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Conoce la importancia de las relaciones públicas en la mercadotecnia

by Marketing Digital

Santiago Rubio

Contenido realizado el 11 de julio de 2022, actualizado en diciembre 2023

Al considerar el complejo entramado de estrategias que dan forma al mundo de la mercadotecnia, a menudo, se pasa por alto un componente importante: las relaciones públicas (RR.PP.).
Por ende, sus funciones principales yacen en la construcción y el mantenimiento de la imagen de una marca, influenciando la percepción de la audiencia y estableciendo conexiones duraderas. 

Si te gustaría aprender algo nuevo hoy, quédate. ¡Disfruta tu lectura!

El fundamento estratégico

La mercadotecnia y las relaciones públicas comparten muchas similitudes en cuanto a la comunicación, por ejemplo: la publicidad, el marketing directo, el marketing corporativo, el marketing racional, etcétera. Sin embargo, ambas son mundos muy distintos, ya que persiguen diferentes metas y objetivos, que si bien ayudarán a la empresa, cada uno tiene su manera de hacerlo. 

Para comprender un poco mejor la importancia de las relaciones públicas en la mercadotecnia, primero hay que definir sus particularidades.

El marketing o mercadotecnia se encarga de capturar los sentidos del espectador para generar una acción, creando un deseo de compra. Por otro lado, las relaciones públicas utilizan técnicas y metodologías para posicionar una empresa y cambiar la percepción que se tiene de esta. 

Al entender esto, podemos decir que juntas son una fórmula de éxito, pues al crear una estrategia de comunicación para fomentar una mejor imagen de la empresa y atacar con una estrategia de marketing que logre invitar al cliente a probar el producto o servicio. 

Construcción de la reputación

La reputación es un activo invaluable en el mundo empresarial. El campo de acción de las relaciones públicas trabaja constantemente para construir y mantener una reputación positiva para la marca.

Esto se logra a través de la gestión proactiva de la información, la participación en iniciativas sociales y comunitarias y, la transparencia en la comunicación.

Gestión de la reputación 

Las relaciones públicas constituyen uno de los fundamentos esenciales para gestionar la reputación de una empresa. Facilitan la difusión extensa de la identidad de tu marca, los principios asociados a ella y, además, posibilitan la construcción de relatos en torno a tus productos y servicios.

Generación de confianza

La confianza es la base de toda relación duradera y en el mundo de los negocios, la confianza del cliente es primordial. 

Respecto a las relaciones públicas, estas contribuyen directamente a la generación de confianza al asegurarse que la información transmitida sea precisa y esté alineada con los valores de la marca. Aquí, la construcción de esta confianza se traduce en la lealtad del cliente a largo plazo.

Posicionamiento

Establecer una posición sólida y prestigiosa para una marca representa uno de los desafíos primordiales que enfrentan las empresas en la actualidad. 

En lo que respecta a la interacción con los medios de comunicación, existe una seria crisis en la generación de contenido a nivel mundial debido al constante aumento de noticias falsas en todas las plataformas digitales. Además, del incremento de individuos que se presentan falsamente como expertos en una variedad incontable de temas, difundiendo información sin respaldo ni consulta a través de las redes sociales. 

Manejo de crisis

Las crisis son inevitables en el mundo de negocios; sin embargo, la forma en que se manejan puede marcar la diferencia entre el éxito y el fracaso. En este mismo sentido, las relaciones públicas responden eficazmente a situaciones difíciles, minimizando el impacto negativo y restaurando la confianza del público.

Conexión con tu audiencia 

Esta conexión va más allá de simples transacciones comerciales; se trata de forjar relaciones auténticas que impactan positivamente en la percepción de la marca y, en última instancia, en su éxito en el mercado.

Algunos de los aspectos más importantes a considerar son los siguientes:

  • Humanización de la marca.
  • Gestión de la percepción.
  • Adaptación a las expectativas del público.
  • Fomento de la lealtad.

Adaptabilidad

El público no es estático. Sus expectativas evolucionan con el paso del tiempo.

La conexión continua permite a las RR. PP. adaptarse de manera dinámica a estas expectativas en constante cambio.

Ya sea a través de la participación en conversaciones en redes sociales, la implementación de campañas con conciencia social o la respuesta ágil a los comentarios del público, la conexión permite a la marca mantenerse relevante y resonar con su audiencia.

Integración de estrategias de marketing

Las relaciones públicas no deben considerarse como una entidad separada de las estrategias de marketing, sino más bien como un componente integral. 

La coherencia en la comunicación y la alineación de los mensajes de RR. PP., con los objetivos de marketing fortalecen la presencia de la marca en el mercado.

¿Cuál es la estrategia que se debe implementar en las relaciones públicas?

Infografías

Estas son herramientas visuales utilizadas para estructurar comunicados y contenidos, proporcionando una forma más atractiva para que la audiencia comprenda la información.

Comunicación de contenidos 

Se tiene la opción de difundir información a través de diversos canales, ya sea mediante medios de comunicación tradicionales o plataformas como LinkedIn, donde es posible comunicarse directamente con individuos específicos.

El objetivo es compartir las actividades relacionadas con la marca, producto o servicio, al mismo tiempo que se atraen posibles clientes potenciales.

Activaciones

Incluyen un plan de redes sociales y se asemejan a maquetas, siendo prácticas para amplificar el mensaje de la marca.

Entrevistas

Pueden llevarse a cabo entrevistas con medios de comunicación, donde el representante del equipo puede proporcionar información valiosa que podría ser incluida en un artículo, ya sea general o enfocado específicamente en la marca. 

En el primero, varias personas pueden ofrecer opiniones sobre una industria en particular, mientras que en el segundo, se destaca información exclusiva sobre la marca.

Comunicados de prensa

Son eventos formales que involucran a líderes de opinión, medios de comunicación y editores. Se trata de eventos exclusivos diseñados para compartir noticias y logros específicos.

Estudios y encuestas

Estos métodos son útiles para recopilar datos sólidos que pueden ser incluidos en comunicados, proporcionando a la empresa información adicional.

Eventos

Estos ofrecen una forma más amena de comunicar la información que se desea publicar.

3 tips para mejorar tus relaciones públicas

Después de conocer la importancia de las relaciones públicas en la mercadotecnia, te damos unos cuantos consejos para mejorar en relaciones públicas.

1️⃣  Exterioriza la imagen del líder

Steve Jobs, Bill Gates, Elon Musk, son ejemplos perfectos de marcas que sacan a relucir la imagen de un líder. Mostrar al CEO de la empresa a través de comunicados de prensa, entrevistas y todo lo que pueda dar presencia, permite humanizar la imagen de tu marca y conseguir empatía.

2️⃣ Trabaja el social marketing de la marca

Actualmente, un gran porcentaje del marketing ya no se hace de forma tradicional, sino en redes sociales. El mundo de los negocios está cambiando, y los medios digitales toman cada vez más fuerza para ofrecer y vender un producto o servicio, así como dar a conocer una marca. El prospecto perfecto está en las redes sociales.

3️⃣ Acude a los eventos de tu industria

Las relaciones públicas tratan de estar en contacto constante con el mundo exterior, y qué mejor que estar rodeado de empresas, proveedores y personas influyentes que pueden impulsarte, ayudarte y enseñarte nuevos canales para difundir tu marca. Asistir a estos eventos te abrirán muchas puertas.

Ahora que conoces la importancia de las relaciones públicas en la mercadotecnia, ¿te interesaría implementar una estrategia en tu negocio o empresa? Sigue nuestro blog para adquirir consejos, resolver dudas y estar al tanto de nuevas técnicas que se emplean en la publicidad online, nuestros posts te ayudarán a crear o mejorar tu estrategia de marketing digital para hacerla efectiva.

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  1. https://sernagrp.com/blog/importancia-relaciones-publicas/
  2. https://rockcontent.com/es/blog/relaciones-publicas/
  3. https://oscarauza.com/marketing/relaciones-publicas/
  4. https://global.tiffin.edu/noticias/importancia-de-las-relaciones-publicas-en-el-marketing
  5. https://creativesociety.mx/blog/la-importancia-de-las-relaciones-publicas-en-los-negocios
  6. https://blog.hubspot.es/marketing/relaciones-publicas
  7. https://www.euroinnova.mx/blog/porque-son-importantes-las-relaciones-publicas#por-que-son-importantes-las-relaciones-publicas
  8. https://revistaempresarial.com/marketing/la-importancia-de-las-relaciones-publicas-en-el-posicionamiento-de-marca/
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Plataformas de Email Marketing y Automatización de Campañas

by Marketing DigitalOnline marketing

En la era digital, el email marketing sigue siendo una herramienta poderosa para llegar a la audiencia de manera efectiva. La capacidad de enviar mensajes personalizados y automatizados a una lista de contactos es una estrategia esencial para cualquier negocio en línea. En este artículo, exploraremos las plataformas de email marketing y automatización de campañas, por qué son fundamentales, cómo funcionan y proporcionaremos información sobre algunas de las mejores opciones disponibles. También responderemos a tres preguntas frecuentes para ayudarte a comprender mejor esta área crucial del marketing en línea.

La Importancia del Email Marketing y la Automatización de Campañas

El email marketing es una estrategia de marketing directo que permite a las empresas comunicarse con su audiencia de manera efectiva. La automatización de campañas, por otro lado, lleva esta estrategia al siguiente nivel al permitir el envío de mensajes personalizados en momentos específicos. Aquí hay algunas razones clave por las que son tan importantes:

Personalización y Segmentación

El email marketing permite enviar mensajes altamente personalizados a segmentos específicos de tu audiencia. Esto aumenta la relevancia de tus mensajes y mejora la tasa de apertura y conversión.

Automatización Eficiente

La automatización de campañas ahorra tiempo y esfuerzo al programar el envío de correos electrónicos en función del comportamiento del usuario o de eventos específicos. Esto garantiza que los mensajes lleguen en el momento adecuado.

Análisis y Seguimiento

Las plataformas de email marketing ofrecen análisis detallados que te permiten medir el rendimiento de tus campañas. Puedes rastrear tasas de apertura, clics, conversiones y más para optimizar tus estrategias.

Retorno de Inversión (ROI)

El email marketing tiene uno de los mejores ROIs en comparación con otras estrategias de marketing. Con un costo relativamente bajo, puedes obtener resultados significativos y medibles.

Cómo Funcionan las Plataformas de Email Marketing y Automatización de Campañas

Las plataformas de email marketing y automatización de campañas funcionan como herramientas de gestión de correo electrónico que te permiten crear, enviar y rastrear correos electrónicos de manera eficiente. Aquí hay una descripción general de cómo funcionan:

Creación de Campañas

Las plataformas ofrecen editores intuitivos que facilitan la creación de correos electrónicos atractivos. Puedes personalizar el diseño y el contenido de acuerdo con tus necesidades.

Segmentación de Audiencia

Puedes dividir tu lista de contactos en segmentos basados en diferentes criterios, como demografía o comportamiento. Esto te permite enviar mensajes altamente relevantes.

Automatización

La automatización de campañas te permite programar el envío de correos electrónicos en función de eventos o acciones específicas. Por ejemplo, puedes enviar un correo electrónico de bienvenida automáticamente cuando alguien se registra en tu lista.

Análisis y Seguimiento

Estas plataformas proporcionan informes detallados sobre el rendimiento de tus campañas. Puedes rastrear métricas como tasas de apertura, clics, conversiones y cancelaciones de suscripción.

Plataformas de Email Marketing

Plataformas Destacadas de Email Marketing y Automatización de Campañas

A medida que el email marketing y la automatización de campañas ganan importancia, el mercado ofrece una variedad de plataformas para satisfacer diferentes necesidades. A continuación, destacamos algunas:

Mailchimp

Mailchimp es una de las plataformas de email marketing más populares. Ofrece una amplia gama de características, desde la creación de campañas hasta la automatización y el seguimiento de resultados. Es ideal tanto para principiantes como para usuarios avanzados.

HubSpot

HubSpot es una solución integral de marketing y ventas que incluye una potente plataforma de email marketing y automatización de campañas. Ofrece herramientas avanzadas de segmentación y personalización.

GetResponse

GetResponse se centra en la automatización de campañas y ofrece una amplia gama de funciones de marketing por correo electrónico. Es especialmente adecuado para la creación de embudos de ventas.

ActiveCampaign

ActiveCampaign es conocido por su enfoque en la automatización de marketing. Ofrece una serie de funciones avanzadas, como el seguimiento del comportamiento del usuario y la calificación de clientes potenciales.

Brevo

Brevo es una plataforma de marketing por correo electrónico asequible que se destaca por su sencillez y capacidad de automatización. Es ideal para pequeñas y medianas empresas.

Preguntas Frecuentes (FAQs)

¿Cuál es la plataforma de email marketing adecuada para mi negocio?

La elección de la plataforma de email marketing depende de tus necesidades y recursos. Mailchimp es una opción versátil y fácil de usar. HubSpot es ideal para empresas que buscan una solución integral de marketing y ventas. GetResponse es perfecto para la creación de embudos de ventas, mientras que ActiveCampaign se destaca en la automatización de marketing. Brevo es una opción asequible para pequeñas empresas.

¿Necesito experiencia técnica para usar estas plataformas?

La mayoría de las plataformas de email marketing son amigables para el usuario y no requieren experiencia técnica avanzada. Sin embargo, la formación inicial puede ser beneficiosa para aprovechar al máximo las características más avanzadas. Muchas plataformas ofrecen recursos de formación y soporte.

¿Cuál es el costo de estas plataformas?

El costo varía según la plataforma y las características que necesitas. Mailchimp y Brevo ofrecen planes gratuitos con opciones premium. HubSpot, GetResponse y ActiveCampaign tienen precios basados en el nivel de funcionalidad que necesitas, y ofrecen pruebas gratuitas. Elige la que se adapte mejor a tu presupuesto y necesidades.

Conclusión

El email marketing y la automatización de campañas son herramientas poderosas para las empresas que desean llegar a su audiencia de manera efectiva y personalizada. La elección de la plataforma adecuada es esencial para aprovechar al máximo estas estrategias. Considera tus objetivos y recursos al seleccionar la plataforma que mejor se adapte a tu negocio. Con la herramienta adecuada, puedes llevar tu estrategia de marketing por correo electrónico al siguiente nivel y obtener un excelente retorno de inversión. El email marketing sigue siendo una estrategia valiosa en la era digital y puede marcar la diferencia en el éxito de tu empresa en línea.