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¿Qué es Shopify y cómo funciona? Descubre lo que las demás agencias no quieren que sepas

by Diseño Web

Santiago Rubio

Contenido realizado en agosto de 2022, actualizado en noviembre 2023

Los negocios siempre han sido de gran relevancia en la vida cotidiana de las personas; sin embargo, el avance digital ha generado que se vuelva una necesidad que estos lugares trasladen sus servicios también a la web. El comercio digital se ha vuelto tan inherente a la vida de las personas, que el 52.5 % de los internautas lleva a cabo sus adquisiciones online. De acuerdo a los datos de Statista, se estima que para el 2027 será el 64 % de la población la que ceda a este tipo de compra y venta.  

Para comprender mejor el tema, Shopify forma parte de una de las tiendas de comercio electrónico con mayor popularidad en la web, como es el caso de Amazon o Mercado Libre. 

¡En este artículo descubrirás todo aquello que las otras agencias no quieren que sepas! ¡Sigue leyendo!

Índice de contenido

¿Qué es Shopify?

Shopify es una plataforma que permite diseñar un e-commerce personalizado a aquellas personas que tengan un negocio o empresa y que deseen expandirse hacia nuevos clientes y oportunidades. Está disponible en varios idiomas, como español, inglés, francés, portugués, ruso, etc.

En el 2009, Shopify lanzó una API (Interfaz de programación aplicaciones) disponible en App Store, algunos de los beneficios de esta interfaz son los siguientes:

  • El desarrollo de la tienda online no afecta el trabajo que se genera en ella. 
  • Hay diversas opciones de pantallas para personalizarse al gusto del usuario. 
  • Toda la información se guarda en la nube.
  • Se puede generar la conexión de distintos tipos de pagos a nivel mundial y en línea. 
  • Shopify ofrece el hosting y el dominio. 
  • Tras el registro, los usuarios pueden añadir funcionalidades y características adicionales a sus negocios con aplicaciones.
  • Se integra con sencillez a cualquier servicio de pago gracias a la API abierta.
  • Es una plataforma sencilla e intuitiva en donde los usuarios pueden gestionar sus productos, inventarios, pagos y envíos.
  • Shopify ofrece herramientas de marketing, seguimiento de inventario y atención al cliente, lo que facilita la gestión del negocio en línea.
  • Ofrece la posibilidad de generar ventas a través de redes sociales, sitios web, dispositivos móviles, tiendas temporales y tiendas físicas.
  • En caso de carecer de desarrolladores, está disponible el conector online APIX Drive. 

Además, Shopify es un CMS para e-commerce que permite diseñar tu tienda online al gusto sin necesidad de tener conocimientos de programación. Se fundó en el año  2004, pero tomó fuerza hasta el 2020, ¡un año de crecimiento para esta empresa!

  • Shopify lanzó Shop una app marketplace, en donde los consumidores encuentran un feed de productos para conocer nuevas marcas y realizar compras directamente en la app.
  • En esta aplicación existe una sección que se llama pagos Shop Pay, en la cual, los usuarios pueden efectuar su pago con un solo clic. Además, muestra tiendas físicas cerca de los usuarios para la recolección de su pedido. ¡Sin duda la experiencia del cliente será favorable!

¿Cómo funciona Shopify?

Shopify funciona como plataforma de ventas online, prácticamente ¡puedes vender lo que sea!, por ejemplo:

  • Experiencias, alquileres, cursos, descargas, productos físicos, membresías, servicios, boletos a eventos, donaciones, tarjetas de regalo, entre muchas otras cosas más. 
  • Shopify tiene la función de crear una tienda online en cuestión de minutos gracias a que se rige a través de un CMS (Sistema de gestión de contenidos), lo cual vuelve a la plataforma muy eficiente.

Para poder hacer uso de esta herramienta es necesario seguir los siguientes pasos: 

  • Ingresa el correo electrónico.
  • Escoge un plan de pagos.
  • ¡Selecciona una plantilla con base en el sector de tu negocio!
  • Personaliza y diseña tu nueva plantilla

¿Qué planes tiene Shopify y cuánto cuestan?

Con base en datos de ToolTester, para utilizar Shopify es fundamental que escojas un plan que se adhiera a la forma en que quieres cubrir tus necesidades. 

NOTA: Aquí es importante considerar que, las tarifas de cobro se calcularon en 2022 y estas pueden variar dependiendo el tipo de cambio y la zona geográfica en donde te encuentres.

  • Plan Basic

El plan más sencillo para producir productos y categorías ilimitados, con 2 cuentas para empleados. 

Cuesta $19 dólares al mes + 2% por transacción.

  • Plan Shopify

Llega a 5 cuentas e incluye la posibilidad de generar informes de rendimiento.

Cuesta $52 dólares al mes + 1% por transacción.

  • Plan Advanced Shopify

Ideal para los negocios grandes, con la posibilidad de que hasta 15 empleados puedan acceder a su panel de control.

Cuesta $399 dólares al mes + 0,5% por transacción.

  • Plan Plus

Es el plan perfecto para aquellos comerciantes que venden en grandes cantidades y que buscan expandir sus ventas.

Cuesta $2,000 dólares al mes.Además, es importante destacar que Shopify aplica comisiones a las transacciones con tarjeta. Si decides no utilizar su sistema de pago nativo, conocido como Shopify Payments, se te cobrará una comisión por cada venta que realices.

Ventajas de Shopify

Shopify tiene una serie de ventajas que la hacen destacar en el mundo del comercio electrónico. Algunos de los beneficios clave incluyen:

  • Una amplia gama de plantillas y aplicaciones.
  • Un sistema de pago seguro.
  • Cuenta con su propia sección para blog.
  • La seguridad de Shopify se caracteriza por su robustez y proporciona respaldo frente a diversas vulnerabilidades. La protección incorporada contra fraudes está activada de manera predeterminada en todos los planes de la plataforma.
  • Excelente soporte al cliente 24/7 vía correo electrónico. 
  • Tiene su propia aplicación móvil.
  • Cada tienda en línea requiere un servicio de alojamiento web que proporcione un amplio espacio de almacenamiento.
  • Cada uno de los planes de Shopify incorpora su propio servicio de alojamiento, eliminando así la necesidad de ocuparte de los costos asociados con el hospedaje web. 
  • Cada plan de Shopify incorpora un certificado SSL. Esto asegura que tus visitantes puedan establecer conexiones seguras con tu sitio. 
  • Además, Shopify se integra con numerosas redes sociales y marketplaces, lo que amplía tu alcance en línea.
  • A través de los informes y análisis proporcionados, tendrás la capacidad de examinar el desempeño de tu tienda en línea, incluyendo aspectos como las ventas realizadas, el tráfico generado y diversos datos de relevancia.
  • Al facilitar la operación de tiendas en línea con múltiples idiomas, Shopify también posibilita la venta de productos en diversas monedas. 
  • Se puede comenzar a utilizar sin la necesidad de tener experiencia de ventas. 

No hay restricciones en cuanto a la cantidad de productos que puedes cargar y vender en tu tienda en línea. Ya que te brinda la posibilidad de establecer una tienda virtual con una amplia gama de productos, sin incurrir en costos adicionales por su alojamiento en tu sitio.

Desventajas de Shopify

Aunque Shopify tiene muchas ventajas, también tiene algunas desventajas. Una de las principales preocupaciones son:

  • El costo, porque los planes pueden ser un poco elevados si necesitas muchas funciones avanzadas. 
  • No es Open Source, es decir, normalmente, las aplicaciones y programas de código abierto tienden a ser más seguros debido a la transparencia de su código. 
  • Algunas personalizaciones requieren conocimientos técnicos, lo que puede ser un desafío para algunos usuarios.
  • La estructura de la URL, al mantener la extensión de Shopify seguido del nombre de tu marca o negocio.
  • Al igual que sucede con las tarifas y los planes de Shopify, también será necesario abonar por ciertos módulos específicos o para acceder a determinadas características adicionales en la plataforma. Lo mismo ocurre con las plantillas y temas.
  • Aunque inviertas en alojar tu tienda en línea en Shopify, no tienes un control total sobre ella. En otras palabras, la plataforma retiene un considerable poder sobre tu sitio web, desde el código hasta su operatividad y hay ciertos elementos que no puedes personalizar o cambiar. 
  • Al contrario de otras plataformas, en Shopify la capacidad de personalización no es tan amplia como se desearía, lo que implica que estarás limitado a los diseños disponibles y a las modificaciones permitidas. 
  • Algunos negocios en línea pueden alcanzar un nivel de expansión que supera la capacidad óptima de Shopify. Por esta razón, la limitada capacidad de escalabilidad se destaca como una desventaja importante a considerar. 

Al ser una plataforma de talla internacional, algunas tiendas se encuentran en diferentes idiomas sin opción de traducir.

¿Por qué elegir Shopify por sobre otras plataformas?

Shopify no es la única opción en el mercado, por lo que es importante considerar por qué deberías elegirla por sobre otras plataformas de comercio electrónico. 

A continuación, podrás comparar Shopify con Magento, WooCommerce WordPress, Tiendanube y Wix para ayudarte a tomar una decisión informada.

Shopify Vs. Magento

Magento es una plataforma de comercio electrónico de código abierto que ofrece una mayor flexibilidad. No es para principiantes, ya que requiere más conocimientos técnicos de programación. 

Aquí hay algunos datos interesantes acerca de Magento:

  • En la personalización propietaria del sitio se pueden integrar funciones de atención al cliente como HubSpot, Metrilo, Brevo (antes SendinBlue) o Salesforce, por ejemplo.
  • Ambas plataformas ofrecen más de 100 formas de pago estándar o por medio de la activación de extensiones.
  • En cuanto a las funciones de SEO, se ofrecen algunas opciones para posicionar tu tienda en los buscadores, solo que las funciones de Shopify son automatizadas y las de Magento tienen que ser ingresadas manualmente.  
  • La tienda en línea de Magento ofrece solo 11 plantillas de diseño oficiales para sus versiones Open Source y Commerce, de las cuales solo una está disponible de forma gratuita para la apariencia visual de tu tienda online. 

Shopify, por su parte, cuenta con más de 70 plantillas, de las cuales, nueve son gratuitas; es más fácil de usar y tiene un excelente soporte al cliente.

Shopify vs. WooCommerce WordPress

WooCommerce es un complemento de código abierto de WordPress, es decir, no es una plataforma de comercio electrónico como tal.

  • Desde el 2011, cuenta con 3.8 millones de usuarios, debido a que el alojamiento de los sitios es gratuito, ofrece múltiples funcionalidades y las opciones de personalización es ilimitada.
  • Es una plataforma fácil si cuentas con nociones de WordPress, solo que tanto el mantenimiento como la instalación deben correr por tu cuenta.
  • Además, puedes seleccionar tu servicio de hosting para tu tienda online, así como elegir las especificaciones del servidor, procesador, ancho de banda, tamaño y almacenamiento, etcétera.
  • Aunque es una opción sólida, Shopify destaca en términos de simplicidad y facilidad de uso.

Aquí no hay mucha comparativa, ya que, mientras Shopify es una plataforma de comercio electrónico como tal, WooCommerce es un complemento si tu enfoque va hacia la creación de un blog, noticias o páginas personalizadas para tu marca.

Shopify vs. Tiendanube

Tiendanube es una empresa de tecnología que se fundó en 2011 en Argentina, cuyo propósito es ofrecer a sus usuarios una plataforma de comercio electrónico para la gestión y creación de tiendas virtuales.

  • Es considerada como una empresa líder en e-commerce en toda América Latina.
  • Mientras que Shopify ofrece tres planes para su plataforma, Tiendanube posee 5:

Gratis | Esencial | Impulso | Escala | Evolución

  • Aquí cabe resaltar que, mientras Shopify cobra sus tarifas en dólares, Tiendanube cobra en pesos argentinos; por lo que los usuarios deben considerar este punto, ya que el tipo de cambio aumenta los costos finales.
  • En cuanto a la personalización, Tiendanube posee 15 plantillas gratuitas, mientras que Shopify solo nueve.

En fin, Shopify tiene un alcance global y una amplia gama de integraciones y aplicaciones.

Shopify vs. Wix

Con más de 68 millones de usuarios, Wix es una plataforma de creación de sitios web para principiantes que incluye capacidades de comercio electrónico.

  • Posee varias opciones de diseño para poderlas implementar a tu sitio.
  • Al igual que WordPress, Wix es un constructor de sitios.
  • Mientras que Shopify te ayuda a vender más, Wix, por su parte, te ayuda a posicionarte en buscadores.
  • Wix es para tiendas más pequeñas, por lo que su campo de acción es limitado.
  • Ambas plataformas tienen la opción de una versión gratuita y otra de pago con más funcionalidades.
  • En Wix puedes agregar a tus productos un checkout muy fácil de usar; sin embargo, su extensibilidad de apps es limitada.
  • Por su parte, Shopify se especializa en el comercio en línea y ofrece más funcionalidades específicas para este fin.

Como plus, se puede añadir la extensión Mix Language Menu a tu buscador para traducir tu tienda Wix a cualquier idioma que elijas.

Shopify opiniones: ¿qué dicen los demás?, ¿qué encontramos? 

Las opiniones de los usuarios son un factor importante a considerar al elegir una plataforma. En general, Shopify recibe críticas positivas por su facilidad de uso, su soporte al cliente y sus características de comercio electrónico.

A continuación, Sube te mostrará algunas reseñas que encontramos en la web:

Tómalo, la tienda de accesorios de Julio Parra: eligió Shopify debido a su simplicidad para resolver tareas. Aunque hay plataformas gratuitas o con menores costos, prefieren invertir el tiempo que se ahorrarían en aprender y construir en actividades de marketing, esenciales para las ventas. 

Gracias a Shopify y sus aplicaciones, experimentaron una mayor tasa de conversión de manera rápida. Aunque son informáticos y podrían optar por soluciones gratuitas, valoran más el tiempo que dedican a la tienda. 

El costo adicional por comisiones o aplicaciones se compensa con el aumento en las ventas. Se destaca que el tiempo y la simplicidad superan cualquier pequeño costo adicional, ya que les permite enfocarse en su vida, otros proyectos y estrategias de marketing.

Calchemise, dirigida por Adèle: ha estado utilizando Shopify durante aproximadamente seis meses, atrayendo a la plataforma por su facilidad de uso y rápida implementación. La elección se basó en la simplicidad, porque en Calchemise prefieren un enfoque guiado. 

La transición a Shopify ha resultado satisfactoria, reemplazando una aplicación simple tipo landing page por una solución más flexible y completa para el comercio electrónico. Ahora, la empresa puede ofrecer traducción en varios idiomas, mejorar sus estrategias de marketing digital y brindar un servicio al cliente más eficiente. Además, han ampliado sus servicios con opciones de entrega múltiple y tarjetas de regalo. La experiencia con Shopify ha superado las expectativas de Calchemise, demostrando ser una elección acertada para optimizar sus operaciones en línea.

Saca el mejor provecho a Shopify con el aliado correcto

¡Haz que tu aventura en Shopify sea un éxito desde principio a fin! Este tipo de plataformas tienen grandes ventajas que los expertos pueden explotar aún más, como aquellos datos que te ayudarán a conocer los insights de tus clientes, las temporadas de venta que son altas, como es el caso del Hot Sale, el Buen Fin, fechas festivas, etcétera. Es por ese motivo que si quieres volver aún más grande tu negocio en línea, entonces la mejor alternativa es aliarte con una empresa y disfrutar de todos los beneficios de una agencia de e-commerce.

En Sube, entendemos la importancia de tener la combinación perfecta entre una tienda en línea efectiva y un marketing digital impactante. ¿Listo para dar el salto con Shopify? ¡Nosotros también! 

Nuestra agencia de marketing digital te brinda distintos servicios para crear o implementar tu estrategia de redes sociales, todo con los recursos más convenientes para tu marca. Entre nuestros servicios encontrarás:

Posicionamiento SEO | Publicidad online en redes sociales | Content marketing | Emailing | Creación de Landing Pages | Diseño web

Si buscas una agencia de marketing digital en cualquier lugar de la República Mexicana, Colombia y Miami, ¡contáctanos! Estamos listos para complementar tu campaña publicitaria. Tenemos experiencia en nichos tan amplios como tecnología, alimentación, medicina, retail y más.

Juntos, hagamos que tu presencia en línea destaque y tus ventas despeguen. ¡Conéctate con nosotros hoy y descubre cómo Sube puede mejorar tu experiencia en Shopify! 

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Qué es Shopify y cómo funciona

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Fuentes consultadas:

  1. https://www.shopify.com/mx/prueba-gratis?gclid=68a3ff3b6a7310cde32e9a71a028aa68&gclsrc=3p.ds&&utm_medium=cpc&utm_source=yabing&jk=shopify&utm_source=yabing&utm_medium=cpc&utm_campaign=429205401&bingadgroupid=1238050345565932&bingadid=77378295126572&bingkeywordid=77378353543030&bingnetwork=o&BOID=brand&msclkid=68a3ff3b6a7310cde32e9a71a028aa68&utm_term=shopify&utm_content=Brand%20-%20Shopify
  2. https://www.youtube.com/watch?v=-N0x3zfpPQ8
  3. https://help.shopify.com/es/manual/intro-to-shopify/pricing-plans/plans-features/shopify-plus-plan
  4. https://www.shopify.com/es/precios
  5. https://www.crehana.com/blog/transformacion-digital/shopify-ventajas-y-desventajas/
  6. https://www.ionos.mx/digitalguide/hosting/cms/shopify-vs-magento/
  7. https://www.neolo.com/blog/woocommerce-vs-shopify-cual-es-mejor-para-una-tienda-online.php#WooCommerce_vs_Shopify_En_que_se_parecen
  8. https://www.tiendanube.com/blog/shopify-argentina-o-tiendanube/
  9. https://www.ecommerce-platforms.com/es/articles/shopify-vs-wix-ecommerce-platform-comparison
  10. https://siemprendes.com/shopify-a-examen/
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Conoce la importancia de las relaciones públicas en la mercadotecnia

by Marketing Digital

Santiago Rubio

Contenido realizado el 11 de julio de 2022, actualizado en diciembre 2023

Al considerar el complejo entramado de estrategias que dan forma al mundo de la mercadotecnia, a menudo, se pasa por alto un componente importante: las relaciones públicas (RR.PP.).
Por ende, sus funciones principales yacen en la construcción y el mantenimiento de la imagen de una marca, influenciando la percepción de la audiencia y estableciendo conexiones duraderas. 

Si te gustaría aprender algo nuevo hoy, quédate. ¡Disfruta tu lectura!

El fundamento estratégico

La mercadotecnia y las relaciones públicas comparten muchas similitudes en cuanto a la comunicación, por ejemplo: la publicidad, el marketing directo, el marketing corporativo, el marketing racional, etcétera. Sin embargo, ambas son mundos muy distintos, ya que persiguen diferentes metas y objetivos, que si bien ayudarán a la empresa, cada uno tiene su manera de hacerlo. 

Para comprender un poco mejor la importancia de las relaciones públicas en la mercadotecnia, primero hay que definir sus particularidades.

El marketing o mercadotecnia se encarga de capturar los sentidos del espectador para generar una acción, creando un deseo de compra. Por otro lado, las relaciones públicas utilizan técnicas y metodologías para posicionar una empresa y cambiar la percepción que se tiene de esta. 

Al entender esto, podemos decir que juntas son una fórmula de éxito, pues al crear una estrategia de comunicación para fomentar una mejor imagen de la empresa y atacar con una estrategia de marketing que logre invitar al cliente a probar el producto o servicio. 

Construcción de la reputación

La reputación es un activo invaluable en el mundo empresarial. El campo de acción de las relaciones públicas trabaja constantemente para construir y mantener una reputación positiva para la marca.

Esto se logra a través de la gestión proactiva de la información, la participación en iniciativas sociales y comunitarias y, la transparencia en la comunicación.

Gestión de la reputación 

Las relaciones públicas constituyen uno de los fundamentos esenciales para gestionar la reputación de una empresa. Facilitan la difusión extensa de la identidad de tu marca, los principios asociados a ella y, además, posibilitan la construcción de relatos en torno a tus productos y servicios.

Generación de confianza

La confianza es la base de toda relación duradera y en el mundo de los negocios, la confianza del cliente es primordial. 

Respecto a las relaciones públicas, estas contribuyen directamente a la generación de confianza al asegurarse que la información transmitida sea precisa y esté alineada con los valores de la marca. Aquí, la construcción de esta confianza se traduce en la lealtad del cliente a largo plazo.

Posicionamiento

Establecer una posición sólida y prestigiosa para una marca representa uno de los desafíos primordiales que enfrentan las empresas en la actualidad. 

En lo que respecta a la interacción con los medios de comunicación, existe una seria crisis en la generación de contenido a nivel mundial debido al constante aumento de noticias falsas en todas las plataformas digitales. Además, del incremento de individuos que se presentan falsamente como expertos en una variedad incontable de temas, difundiendo información sin respaldo ni consulta a través de las redes sociales. 

Manejo de crisis

Las crisis son inevitables en el mundo de negocios; sin embargo, la forma en que se manejan puede marcar la diferencia entre el éxito y el fracaso. En este mismo sentido, las relaciones públicas responden eficazmente a situaciones difíciles, minimizando el impacto negativo y restaurando la confianza del público.

Conexión con tu audiencia 

Esta conexión va más allá de simples transacciones comerciales; se trata de forjar relaciones auténticas que impactan positivamente en la percepción de la marca y, en última instancia, en su éxito en el mercado.

Algunos de los aspectos más importantes a considerar son los siguientes:

  • Humanización de la marca.
  • Gestión de la percepción.
  • Adaptación a las expectativas del público.
  • Fomento de la lealtad.

Adaptabilidad

El público no es estático. Sus expectativas evolucionan con el paso del tiempo.

La conexión continua permite a las RR. PP. adaptarse de manera dinámica a estas expectativas en constante cambio.

Ya sea a través de la participación en conversaciones en redes sociales, la implementación de campañas con conciencia social o la respuesta ágil a los comentarios del público, la conexión permite a la marca mantenerse relevante y resonar con su audiencia.

Integración de estrategias de marketing

Las relaciones públicas no deben considerarse como una entidad separada de las estrategias de marketing, sino más bien como un componente integral. 

La coherencia en la comunicación y la alineación de los mensajes de RR. PP., con los objetivos de marketing fortalecen la presencia de la marca en el mercado.

¿Cuál es la estrategia que se debe implementar en las relaciones públicas?

Infografías

Estas son herramientas visuales utilizadas para estructurar comunicados y contenidos, proporcionando una forma más atractiva para que la audiencia comprenda la información.

Comunicación de contenidos 

Se tiene la opción de difundir información a través de diversos canales, ya sea mediante medios de comunicación tradicionales o plataformas como LinkedIn, donde es posible comunicarse directamente con individuos específicos.

El objetivo es compartir las actividades relacionadas con la marca, producto o servicio, al mismo tiempo que se atraen posibles clientes potenciales.

Activaciones

Incluyen un plan de redes sociales y se asemejan a maquetas, siendo prácticas para amplificar el mensaje de la marca.

Entrevistas

Pueden llevarse a cabo entrevistas con medios de comunicación, donde el representante del equipo puede proporcionar información valiosa que podría ser incluida en un artículo, ya sea general o enfocado específicamente en la marca. 

En el primero, varias personas pueden ofrecer opiniones sobre una industria en particular, mientras que en el segundo, se destaca información exclusiva sobre la marca.

Comunicados de prensa

Son eventos formales que involucran a líderes de opinión, medios de comunicación y editores. Se trata de eventos exclusivos diseñados para compartir noticias y logros específicos.

Estudios y encuestas

Estos métodos son útiles para recopilar datos sólidos que pueden ser incluidos en comunicados, proporcionando a la empresa información adicional.

Eventos

Estos ofrecen una forma más amena de comunicar la información que se desea publicar.

3 tips para mejorar tus relaciones públicas

Después de conocer la importancia de las relaciones públicas en la mercadotecnia, te damos unos cuantos consejos para mejorar en relaciones públicas.

1️⃣  Exterioriza la imagen del líder

Steve Jobs, Bill Gates, Elon Musk, son ejemplos perfectos de marcas que sacan a relucir la imagen de un líder. Mostrar al CEO de la empresa a través de comunicados de prensa, entrevistas y todo lo que pueda dar presencia, permite humanizar la imagen de tu marca y conseguir empatía.

2️⃣ Trabaja el social marketing de la marca

Actualmente, un gran porcentaje del marketing ya no se hace de forma tradicional, sino en redes sociales. El mundo de los negocios está cambiando, y los medios digitales toman cada vez más fuerza para ofrecer y vender un producto o servicio, así como dar a conocer una marca. El prospecto perfecto está en las redes sociales.

3️⃣ Acude a los eventos de tu industria

Las relaciones públicas tratan de estar en contacto constante con el mundo exterior, y qué mejor que estar rodeado de empresas, proveedores y personas influyentes que pueden impulsarte, ayudarte y enseñarte nuevos canales para difundir tu marca. Asistir a estos eventos te abrirán muchas puertas.

Ahora que conoces la importancia de las relaciones públicas en la mercadotecnia, ¿te interesaría implementar una estrategia en tu negocio o empresa? Sigue nuestro blog para adquirir consejos, resolver dudas y estar al tanto de nuevas técnicas que se emplean en la publicidad online, nuestros posts te ayudarán a crear o mejorar tu estrategia de marketing digital para hacerla efectiva.

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  4. https://global.tiffin.edu/noticias/importancia-de-las-relaciones-publicas-en-el-marketing
  5. https://creativesociety.mx/blog/la-importancia-de-las-relaciones-publicas-en-los-negocios
  6. https://blog.hubspot.es/marketing/relaciones-publicas
  7. https://www.euroinnova.mx/blog/porque-son-importantes-las-relaciones-publicas#por-que-son-importantes-las-relaciones-publicas
  8. https://revistaempresarial.com/marketing/la-importancia-de-las-relaciones-publicas-en-el-posicionamiento-de-marca/
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Plataformas de Email Marketing y Automatización de Campañas

by Marketing DigitalOnline marketing

En la era digital, el email marketing sigue siendo una herramienta poderosa para llegar a la audiencia de manera efectiva. La capacidad de enviar mensajes personalizados y automatizados a una lista de contactos es una estrategia esencial para cualquier negocio en línea. En este artículo, exploraremos las plataformas de email marketing y automatización de campañas, por qué son fundamentales, cómo funcionan y proporcionaremos información sobre algunas de las mejores opciones disponibles. También responderemos a tres preguntas frecuentes para ayudarte a comprender mejor esta área crucial del marketing en línea.

La Importancia del Email Marketing y la Automatización de Campañas

El email marketing es una estrategia de marketing directo que permite a las empresas comunicarse con su audiencia de manera efectiva. La automatización de campañas, por otro lado, lleva esta estrategia al siguiente nivel al permitir el envío de mensajes personalizados en momentos específicos. Aquí hay algunas razones clave por las que son tan importantes:

Personalización y Segmentación

El email marketing permite enviar mensajes altamente personalizados a segmentos específicos de tu audiencia. Esto aumenta la relevancia de tus mensajes y mejora la tasa de apertura y conversión.

Automatización Eficiente

La automatización de campañas ahorra tiempo y esfuerzo al programar el envío de correos electrónicos en función del comportamiento del usuario o de eventos específicos. Esto garantiza que los mensajes lleguen en el momento adecuado.

Análisis y Seguimiento

Las plataformas de email marketing ofrecen análisis detallados que te permiten medir el rendimiento de tus campañas. Puedes rastrear tasas de apertura, clics, conversiones y más para optimizar tus estrategias.

Retorno de Inversión (ROI)

El email marketing tiene uno de los mejores ROIs en comparación con otras estrategias de marketing. Con un costo relativamente bajo, puedes obtener resultados significativos y medibles.

Cómo Funcionan las Plataformas de Email Marketing y Automatización de Campañas

Las plataformas de email marketing y automatización de campañas funcionan como herramientas de gestión de correo electrónico que te permiten crear, enviar y rastrear correos electrónicos de manera eficiente. Aquí hay una descripción general de cómo funcionan:

Creación de Campañas

Las plataformas ofrecen editores intuitivos que facilitan la creación de correos electrónicos atractivos. Puedes personalizar el diseño y el contenido de acuerdo con tus necesidades.

Segmentación de Audiencia

Puedes dividir tu lista de contactos en segmentos basados en diferentes criterios, como demografía o comportamiento. Esto te permite enviar mensajes altamente relevantes.

Automatización

La automatización de campañas te permite programar el envío de correos electrónicos en función de eventos o acciones específicas. Por ejemplo, puedes enviar un correo electrónico de bienvenida automáticamente cuando alguien se registra en tu lista.

Análisis y Seguimiento

Estas plataformas proporcionan informes detallados sobre el rendimiento de tus campañas. Puedes rastrear métricas como tasas de apertura, clics, conversiones y cancelaciones de suscripción.

Plataformas de Email Marketing

Plataformas Destacadas de Email Marketing y Automatización de Campañas

A medida que el email marketing y la automatización de campañas ganan importancia, el mercado ofrece una variedad de plataformas para satisfacer diferentes necesidades. A continuación, destacamos algunas:

Mailchimp

Mailchimp es una de las plataformas de email marketing más populares. Ofrece una amplia gama de características, desde la creación de campañas hasta la automatización y el seguimiento de resultados. Es ideal tanto para principiantes como para usuarios avanzados.

HubSpot

HubSpot es una solución integral de marketing y ventas que incluye una potente plataforma de email marketing y automatización de campañas. Ofrece herramientas avanzadas de segmentación y personalización.

GetResponse

GetResponse se centra en la automatización de campañas y ofrece una amplia gama de funciones de marketing por correo electrónico. Es especialmente adecuado para la creación de embudos de ventas.

ActiveCampaign

ActiveCampaign es conocido por su enfoque en la automatización de marketing. Ofrece una serie de funciones avanzadas, como el seguimiento del comportamiento del usuario y la calificación de clientes potenciales.

Brevo

Brevo es una plataforma de marketing por correo electrónico asequible que se destaca por su sencillez y capacidad de automatización. Es ideal para pequeñas y medianas empresas.

Preguntas Frecuentes (FAQs)

¿Cuál es la plataforma de email marketing adecuada para mi negocio?

La elección de la plataforma de email marketing depende de tus necesidades y recursos. Mailchimp es una opción versátil y fácil de usar. HubSpot es ideal para empresas que buscan una solución integral de marketing y ventas. GetResponse es perfecto para la creación de embudos de ventas, mientras que ActiveCampaign se destaca en la automatización de marketing. Brevo es una opción asequible para pequeñas empresas.

¿Necesito experiencia técnica para usar estas plataformas?

La mayoría de las plataformas de email marketing son amigables para el usuario y no requieren experiencia técnica avanzada. Sin embargo, la formación inicial puede ser beneficiosa para aprovechar al máximo las características más avanzadas. Muchas plataformas ofrecen recursos de formación y soporte.

¿Cuál es el costo de estas plataformas?

El costo varía según la plataforma y las características que necesitas. Mailchimp y Brevo ofrecen planes gratuitos con opciones premium. HubSpot, GetResponse y ActiveCampaign tienen precios basados en el nivel de funcionalidad que necesitas, y ofrecen pruebas gratuitas. Elige la que se adapte mejor a tu presupuesto y necesidades.

Conclusión

El email marketing y la automatización de campañas son herramientas poderosas para las empresas que desean llegar a su audiencia de manera efectiva y personalizada. La elección de la plataforma adecuada es esencial para aprovechar al máximo estas estrategias. Considera tus objetivos y recursos al seleccionar la plataforma que mejor se adapte a tu negocio. Con la herramienta adecuada, puedes llevar tu estrategia de marketing por correo electrónico al siguiente nivel y obtener un excelente retorno de inversión. El email marketing sigue siendo una estrategia valiosa en la era digital y puede marcar la diferencia en el éxito de tu empresa en línea.

Plataformas de Gestión de Contenidos y Planificación Editorial

by Marketing DigitalOnline marketingReputación OnlineSEOSEO: Técnicas Avanzadas

En el mundo actual, la gestión de contenidos y la planificación editorial se han convertido en piedras angulares para el éxito en línea. Mantener un flujo constante de contenido de calidad es esencial para atraer y retener a la audiencia. En este artículo, exploraremos las plataformas de gestión de contenido y planificación editorial, por qué son fundamentales, cómo funcionan y proporcionaremos información sobre algunas de las mejores opciones disponibles. También responderemos a tres preguntas frecuentes para ayudarte a comprender mejor esta área crucial del marketing en línea.

La Importancia de la Gestión de Contenidos y la Planificación Editorial

La gestión de contenido y la planificación editorial son elementos esenciales para cualquier estrategia de marketing de contenido efectiva. Estas prácticas permiten a las empresas organizar, crear y distribuir contenido de manera coherente y estratégica. Aquí hay algunas razones clave por las que son tan importantes:

Atracción de Audiencia

La creación constante de contenido de calidad atrae y retiene a una audiencia comprometida. El contenido fresco y relevante mantiene a los visitantes regresando y fomenta la lealtad a la marca.

Mejora de la Autoridad

Un flujo constante de contenido de calidad posiciona a la empresa como una autoridad en su nicho. Esto aumenta la confianza del público y puede traducirse en mayores conversiones.

SEO y Visibilidad

El contenido bien optimizado es fundamental para el SEO. Las plataformas de gestión de contenido facilitan la optimización y mejoran la visibilidad en los motores de búsqueda.

Coherencia y Programación

La planificación editorial permite mantener un calendario de contenido coherente. Esto es esencial para evitar lagunas en la publicación y garantizar que el contenido se publique en los momentos adecuados.

Cómo Funcionan las Plataformas de Gestión de Contenidos

Las plataformas de gestión de contenido son herramientas diseñadas para simplificar la creación, edición y publicación de contenido en línea. Funcionan mediante la organización de contenido en un sistema fácil de usar que permite a los equipos de marketing colaborar de manera eficiente. Aquí hay una descripción general de cómo funcionan:

Creación de Contenido

Las plataformas de gestión de contenido proporcionan un entorno de edición intuitivo que facilita la creación de contenido. Los editores pueden redactar, formatear y enriquecer el contenido con elementos multimedia.

Programación y Publicación

Estas herramientas permiten programar la publicación de contenido en fechas y horas específicas. Esto es esencial para mantener un flujo constante de contenido y evitar la publicación manual.

Colaboración

Las plataformas de gestión de contenido facilitan la colaboración en equipo. Varios usuarios pueden acceder y trabajar en el contenido, revisar y aprobar antes de la publicación.

Optimización SEO

Integran herramientas de optimización SEO que ayudan a mejorar la visibilidad en los motores de búsqueda. Esto incluye la optimización de palabras clave, meta descripciones y más.

Gestión de contenidos
Desarrollar una estrategia de contenidos y planificar de qué manera la gestionarás, es clave para el éxito.

Plataformas Destacadas de Gestión de Contenidos

A medida que el marketing de contenido se vuelve más crucial, el mercado se llena de diversas plataformas de gestión de contenido y planificación editorial. A continuación, destacamos algunas:

WordPress

WordPress es una plataforma de código abierto ampliamente utilizada. Ofrece una amplia gama de complementos y temas, lo que la hace altamente personalizable. Es ideal tanto para blogs como para sitios web más complejos.

HubSpot

HubSpot es una solución integral de marketing y ventas. Su módulo de gestión de contenido facilita la creación, edición y programación de contenido. Además, ofrece una poderosa suite de herramientas de automatización de marketing.

Joomla

Joomla es otro sistema de gestión de contenido de código abierto. Es conocido por su flexibilidad y capacidad de manejar sitios web más complejos. Joomla es popular entre las empresas que requieren funcionalidades avanzadas.

Drupal

Drupal es una plataforma de gestión de contenido de código abierto que se destaca por su capacidad de personalización. Es adecuada para proyectos web complejos que requieren alta seguridad y escalabilidad.

Contentful

Contentful es una plataforma de gestión de contenido basada en la nube que se enfoca en la entrega de contenido a través de múltiples canales. Es especialmente útil para la gestión de contenido omnicanal.

Preguntas Frecuentes (FAQs)

¿Cuál es la plataforma de gestión de contenidos más adecuada para mi negocio?

La elección de la plataforma de gestión de contenido depende de las necesidades y recursos de tu negocio. WordPress es una opción popular para la mayoría de los sitios web, mientras que HubSpot es ideal para empresas que buscan una solución completa de marketing y ventas. Joomla y Drupal son adecuados para proyectos más complejos, y Contentful es una excelente opción para la gestión de contenido omnicanal. Considera tus objetivos y recursos antes de tomar una decisión.

¿Necesito experiencia técnica para usar estas plataformas?

La mayoría de las plataformas de gestión de contenido están diseñadas para ser amigables para el usuario y no requieren experiencia técnica avanzada. Sin embargo, la formación inicial puede ser beneficiosa, especialmente para aprovechar al máximo las características más avanzadas. Muchas plataformas ofrecen recursos de formación y soporte.

¿Cuál es el costo de estas plataformas?

El costo varía según la plataforma y las características que necesitas. WordPress es gratuito, pero los complementos y alojamiento pueden tener costos asociados. HubSpot ofrece una variedad de planes con precios que varían según las funcionalidades. Joomla y Drupal son de código abierto y, por lo tanto, son gratuitos, pero puedes incurrir en costos de desarrollo y alojamiento. Contentful tiene una estructura de precios basada en el uso.

Conclusión

La gestión de contenidos y la planificación editorial son fundamentales para el éxito en línea. Estas prácticas permiten a las empresas crear contenido de calidad, mantener una programación coherente y atraer a una audiencia comprometida. La elección de la plataforma de gestión de contenidos adecuada es esencial para cumplir con estos objetivos. Considera tus necesidades y recursos al seleccionar la plataforma que mejor se adapte a tu negocio. Con la herramienta adecuada, puedes llevar tu estrategia de marketing de contenido al siguiente nivel y lograr un mayor impacto en línea.

Herramientas de Benchmarking Competitivo en Línea

by SEOSEO: Técnicas AvanzadasTips

En el mundo altamente competitivo de los negocios en línea, la supervivencia y el éxito de una empresa dependen en gran medida de su capacidad para mantenerse al tanto de las tendencias del mercado, y de estar al pendiente de lo que hace la competencia. Es en este contexto que las herramientas de benchmarking competitivo en línea juegan un papel crucial. En este artículo, exploraremos qué son estas herramientas, por qué son esenciales y cómo pueden ayudar a las empresas a mejorar su rendimiento en línea. Además, proporcionaremos una lista de algunas de las herramientas más destacadas disponibles en el mercado y responderemos a algunas preguntas frecuentes sobre este tema.

¿Qué es el Benchmarking Competitivo en Línea?

El benchmarking competitivo en línea es el proceso de evaluar y comparar el rendimiento de una empresa con el de sus competidores en el entorno digital. Esta práctica permite a las organizaciones identificar las áreas en las que están sobresaliendo y aquellas en las que pueden mejorar en relación con sus competidores directos. El objetivo final del benchmarking competitivo en línea es obtener una ventaja competitiva al comprender mejor el mercado y adaptar las estrategias en consecuencia.

Ventajas del Benchmarking Competitivo en Línea

El benchmarking competitivo en línea ofrece varias ventajas clave para las empresas que desean destacar en el mercado digital. Estas ventajas incluyen:

  1. Identificación de Fortalezas y Debilidades: Permite a las empresas identificar sus puntos fuertes y débiles en comparación con la competencia, lo que facilita la toma de decisiones informadas.
  2. Mejora de Estrategias: Ayuda a las empresas a ajustar sus estrategias en línea para competir de manera más efectiva y lograr un mejor rendimiento.
  3. Conocimiento del Mercado: Proporciona información valiosa sobre las tendencias del mercado, lo que puede influir en la planificación de productos y estrategias de marketing.
  4. Optimización de Recursos: Permite una asignación más efectiva de recursos al identificar áreas que requieren más inversión y aquellas que pueden reducirse.
Herramientas de Benchmarking Competitivo.
Aprovecha las herramientas del mercado para conocer a tu competencia y elaborar tu mejor estrategia para alcanzar el éxito.

Herramientas de Benchmarking Competitivo en Línea

Para llevar a cabo un benchmarking competitivo en línea de manera efectiva, las empresas pueden aprovechar una variedad de herramientas disponibles en el mercado. Estas herramientas ofrecen una amplia gama de características que van desde el seguimiento de palabras clave hasta el análisis de métricas de competidores. A continuación, enumeramos algunas de las herramientas más destacadas:

1. SEMrush

SEMrush es una de las herramientas más populares para el análisis de la competencia en línea. Ofrece una amplia gama de características, incluyendo análisis de palabras clave, seguimiento de posiciones en buscadores, auditoría de sitios web y análisis de backlinks. SEMrush permite a las empresas obtener información detallada sobre las estrategias de sus competidores y cómo pueden superarlas.

2. Ahrefs

Ahrefs es conocida por su capacidad para rastrear enlaces y proporcionar datos detallados sobre el perfil de backlinks de un sitio web. Esta información es esencial para comprender cómo los competidores están construyendo su autoridad en línea. Ahrefs también ofrece herramientas para el análisis de palabras clave y el seguimiento de posiciones en buscadores.

3. SimilarWeb

SimilarWeb proporciona una visión general completa del tráfico en línea de un sitio web, incluyendo datos sobre visitantes, fuentes de tráfico y comportamiento del usuario. Con esta herramienta, las empresas pueden comparar su tráfico con el de sus competidores y tomar decisiones informadas sobre cómo aumentar su presencia en línea.

4. Moz

Moz se especializa en la investigación de palabras clave y el seguimiento de posiciones en buscadores. Ofrece herramientas que ayudan a las empresas a mejorar su presencia en línea y a comparar su rendimiento con el de otros actores del mercado.

5. SpyFu

SpyFu se centra en el análisis de palabras clave y en el seguimiento de anuncios en línea. Esta herramienta proporciona información valiosa sobre las estrategias publicitarias de los competidores, lo que puede ayudar a las empresas a mejorar sus campañas publicitarias.

6. Raven Tools

Raven Tools combina una variedad de características de marketing digital, incluyendo análisis de competidores, informes de auditoría de sitios web, seguimiento de palabras clave y análisis de backlinks. Esta herramienta es útil para agencias de marketing digital y profesionales que desean un enfoque integral para el benchmarking competitivo.

Preguntas Frecuentes (FAQs)

¿Cuál es el costo de estas herramientas de benchmarking competitivo en línea?

El costo de las herramientas de benchmarking competitivo en línea varía según la funcionalidad y el alcance que ofrecen. Muchas de ellas ofrecen planes de suscripción mensual o anual con diferentes niveles de características. Algunas, como SEMrush y Ahrefs, ofrecen versiones gratuitas limitadas con la opción de actualizar a planes premium. El precio puede oscilar desde unos pocos dólares al mes hasta cientos de dólares al mes, dependiendo de las necesidades de la empresa.

¿Cómo puedo elegir la herramienta de benchmarking competitivo adecuada para mi empresa?

La elección de la herramienta adecuada dependerá de las necesidades específicas de tu empresa y de tu presupuesto. Antes de seleccionar una herramienta, considera qué aspectos del benchmarking competitivo son más importantes para ti. Si necesitas un análisis detallado de palabras clave, una herramienta como SEMrush o Ahrefs puede ser la elección adecuada. Si te concentras en el tráfico y el comportamiento del usuario, SimilarWeb es una buena opción. También es importante probar varias herramientas para ver cuál se adapta mejor a tus necesidades antes de comprometerte con una suscripción a largo plazo.

¿Qué medidas de seguridad debo tomar al utilizar herramientas de benchmarking competitivo en línea?

Cuando utilices herramientas de benchmarking competitivo en línea, ten en cuenta la privacidad y la ética. Asegúrate de no infringir ningún derecho de autor o términos de servicio al recopilar datos sobre competidores. Además, protege tus propios datos y resultados de benchmarking, ya que a menudo contienen información sensible sobre tu estrategia en línea. Utiliza contraseñas seguras y, si es necesario, implementa medidas de seguridad adicionales para proteger tus datos y evitar posibles filtraciones.

Conclusión

Las herramientas de benchmarking competitivo en línea son recursos esenciales para las empresas que buscan destacar en el mundo digital. Estas herramientas proporcionan información valiosa que permite a las empresas identificar oportunidades de mejora, optimizar sus estrategias en línea y mantenerse al tanto de las tendencias del mercado. A través de la comparación con la competencia, las empresas pueden tomar decisiones más informadas y, en última instancia, mejorar su rendimiento en línea.

Dado el entorno altamente competitivo de los negocios en línea, invertir en herramientas de benchmarking competitivo es una estrategia inteligente que puede marcar la diferencia entre el éxito y la mediocridad. Con una amplia variedad de herramientas disponibles en el mercado, las empresas tienen la flexibilidad de elegir la que mejor se adapte a sus necesidades y presupuesto.

En resumen, el benchmarking competitivo en línea es una práctica esencial para las empresas que desean sobresalir en el mundo digital, y las herramientas disponibles en el mercado hacen que esta tarea sea más accesible que nunca. No subestimes el valor de comprender a tus competidores y cómo puedes superarlos; después de todo, la competencia en línea es feroz, y solo los más preparados pueden sobrevivir y prosperar.