Marketing digital para el mercado hispano en USA
Si estás navegando por este sitio, eres consciente del enorme potencial del mercado hispano en Estados Unidos. Con más de 60 millones de personas, este segmento demográfico representa una fuerza económica significativa, con un poder adquisitivo en constante crecimiento y una influencia cultural que se extiende a través de todas las esferas de la sociedad estadounidense.
Para las marcas y empresas que desean aprovechar al máximo esta oportunidad de oro, el marketing digital es una herramienta infalible.
Marketing digital para el mercado hispano en USA
Características del mercado hispano en EE. UU.
Antes de comenzar con las estrategias específicas del marketing digital, es importante que comprendas antes las características distintivas del mercado hispano en Estados Unidos. Este segmento demográfico es diverso y dinámico, con una amplísima gama de culturas, idiomas y tradiciones. Desde los mexicanos, puertorriqueños, colombianos y venezolanos hasta los cubanos, los dominicanos y otros latinos, la comunidad hispana en Estados Unidos es heterogénea y vibrante.
Por otro lado, la mayoría de los hispanos en Estados Unidos son bilingües o multilingües, lo que añade una capa adicional de complejidad al abordar este mercado.
Las características más destacadas del mercado hispano son las siguientes:
Dimensión y crecimiento
Desde 1980, este grupo ha experimentado un aumento del 233%.
Proyectándose hacia 2050, se espera que un cuarto de la población estadounidense sea de ascendencia hispana.
Poder adquisitivo
La mayoría de la población, es decir, el 63.3% tiene raíces mexicanas.
Estados como Texas, California y Florida destacan por su vigor económico y su alta densidad poblacional hispana.
Distribución geográfica
En los últimos 6 años, han contribuido con el 75% del incremento total de la fuerza laboral en el país.
Para 2023, se estima que su poder adquisitivo alcance los dos millones de dólares, superando el PIB de naciones como Australia, España y México.
Hispennials
- Se le conoce así a los 15 millones de millennials hispanos en EE. UU.
- Este grupo se caracteriza por su dualidad cultural, un crecimiento rápido en ingresos y una apertura a la experimentación con nuevos productos.
- Su preferencia por las compras en línea los posiciona como un segmento de gran valor dentro del mercado hispano en Estados Unidos.
- Para el 2030, se anticipa que la mitad de los compradores de bienes raíces serán de origen hispano.
Varias generaciones
Cuando se quiere conectar con el mercado hispano en USA, es relevante considerar las diferentes generaciones de esta audiencia, pues cada una de estas tiene características e intereses muy particulares.
Adaptación cultural en el marketing digital para hispanos
Una de las claves del éxito en el marketing digital dirigido al mercado hispano es la capacidad de adaptarse culturalmente. Esto implica mucho más que simplemente traducir contenido al español. Se trata de comprender las diferencias culturales, los valores y las sensibilidades de cada comunidad hispana en específico, debido a que aunque sean hispanos, las generaciones que crecieron en EE.UU. se sienten más cómodos hablando en inglés.
Desde el lenguaje y los colores hasta las imágenes y las referencias culturales, cada detalle de una campaña de marketing debe estar cuidadosamente adaptado para resonar con la audiencia hispana.
Antes de lanzar una campaña, es esencial llevar a cabo una investigación exhaustiva y comprender las características clave de la cultura objetivo. Esto implica conocer los valores, creencias, preferencias y expectativas de los consumidores, además de cómo se perciben en dicho contexto cultural.
La adaptación del idioma y la comunicación es fundamental. Se debe utilizar el idioma local para comunicarse con los consumidores y asegurarse de que los mensajes sean culturalmente apropiados y comprensibles. Especialmente en un mercado hispano que proviene de varias generaciones a las que les puede acomodar tanto el español como el inglés.
Tal es el caso de Coca-Cola cuando implementó una campaña en China que incorporaba los nombres de los miembros de la familia en las botellas, apelando así al sentido de colectivismo y valores familiares presentes en la cultura china.
Aquí también hay que tener en cuenta los símbolos y colores culturales. Algunos colores pueden tener significados diferentes en diversas culturas, por lo que es importante adaptarlos según el contexto cultural específico de cada región.
Se deben respetar los valores y sensibilidades culturales propias de cada región. Evitar ofender o alienar al público objetivo es esencial para construir una relación sólida y fomentar la lealtad del cliente.
Cada cultura puede tener preferencias distintas en cuanto a canales de comunicación y medios. Por lo tanto, adaptar la estrategia para llegar a los consumidores a través de los canales más efectivos en ese contexto es el secreto del éxito.
Se debe considerar si el producto o servicio requiere adaptaciones para satisfacer las necesidades y preferencias culturales. Esto puede implicar cambios en el diseño, funcionalidad o incluso en el empaque del producto.
Establecer alianzas con actores locales puede ayudar a comprender mejor el mercado y garantizar una adaptación cultural más efectiva. Trabajar con expertos locales puede proporcionar información valiosa sobre la cultura y las preferencias del consumidor en ese contexto específico.
Estrategias de redes sociales PARA EL MERCADO HISPANO
Las redes sociales (RRSS) representan el eje central en la vida de los hispanos en Estados Unidos. Las plataformas más populares como Facebook, Instagram, X y TikTok son utilizadas de manera activa por esta comunidad para conectarse con amigos y familiares, compartir contenido y descubrir nuevas marcas y productos.
Al desarrollar estrategias de RRSS para el mercado hispano con el fin de incrementar las ventas es importante al momento de crear contenido relevante y auténtico que resuene con las experiencias y aspiraciones de esta audiencia.
Aquí encontrarás algunas opciones por las cuales puedes comenzar:
SEO bilingüe y marketing de contenidos para hispanohablantes
El SEO en varios idiomas es esencial para alcanzar a los hispanohablantes en USA. Esto implica optimizar el contenido tanto en inglés como en español para que sea fácilmente accesible para aquellos que buscan información en cualquiera de los 2 idiomas.
Además, el marketing de contenidos es el pilar en la construcción de relaciones sólidas con la audiencia hispana. Crear contenido relevante, informativo y entretenido en ambos idiomas puede ayudar a posicionarse como una autoridad en su industria y atraer nuevos clientes.
De hecho, la importancia del SEO multilingüe es innegable para aquellas empresas que buscan expandir su alcance en los países hispanohablantes.
Estos son algunos tips que podemos proporcionarte para triunfar en esta trinchera del marketing:
SEO multilingüe para países hispanohablantes
El significado de este tipo de SEO radica en la optimización del contenido digital en varios idiomas con el fin de mejorar su posición en las páginas de resultados de los motores de búsqueda o SERP y así llegar a audiencias que hablan distintos idiomas.
En el contexto de los países hispanohablantes, como España, México, Argentina y otros, un SEO multilingüe efectivo implica adaptar el contenido a los matices lingüísticos, sensibilidades culturales y preferencias regionales. Esto permite a las empresas conectar con audiencias diversificadas y capitalizar un mercado con un potencial aún por explorar.
¿Cómo identificar el SEO multilingüe?
Marketing de contenidos en español
Dado que el español es el segundo idioma más hablado en el mundo, representa un mercado potencial enorme que se puede alcanzar mediante una estrategia bien ejecutada de contenidos y SEO.
¿Cómo dominar esta categoría?
- SEO y marketing de contenidos: ambas estrategias pueden fusionarse para aumentar la visibilidad en línea, atraer tráfico específico y potenciar el reconocimiento de marca. Juntas, ofrecen un potencial de crecimiento y éxito a largo plazo.
Publicidad digital dirigida a hispanos en EE. UU.
La publicidad digital ofrece oportunidades sin precedentes para llegar de manera precisa y efectiva al mercado hispano en esta zona geográfica. Las plataformas gigantes como Google Ads, Facebook Ads y YouTube Ads permiten segmentar a la audiencia en función de una amplia gama de criterios demográficos, incluyendo el idioma, la ubicación y los intereses culturales.
Al crear anuncios dirigidos a los hispanos, es importante utilizar un enfoque creativo y emocional que resuene con las experiencias y valores de esta audiencia.
La publicidad digital orientada a estos segmentos, representa una estrategia fundamental para alcanzar un mercado diverso y en constante crecimiento. A continuación, encontrarás algunos puntos clave que debes tener en cuenta:
Estrategias de email marketing
para el público hispano
El emailing sigue siendo una herramienta poderosa para llegar al mercado hispano en EE. UU., debido a que su relación con el mail es mucho más fuerte que en otros países. Sin embargo, es importante tener en cuenta las preferencias culturales y lingüísticas de esta audiencia al crear campañas de email.
El hecho de personalizar contenido en función de los intereses y comportamientos individuales, así como ofrecer contenido de calidad en ambos idiomas, puede aumentar significativamente la efectividad de las campañas de emailing dirigidas a los hispanos.
Y por supuesto, a continuación, encontrarás algunas estrategias para iniciar o mejorar tus campañas:
Recuerda que cada negocio es único, por lo que es importante adaptar estas estrategias según tus objetivos específicos y el perfil de tus suscriptores. ¡Recuerda que puedes asesorarte con los expertos en SUBE!
Influencia en los medios en español y colaboraciones
Los distintos medios en español, tanto tradicionales como digitales, juegan un papel muy importante en la vida de los hispanos que viven en EE. UU. Desde programas de televisión y estaciones de radio hasta sitios web y blogs, estos medios ofrecen contenido relevante y culturalmente significativo para la comunidad hispana.
El hecho de colaborar con medios en español y creadores de contenido puede ser una estrategia efectiva para llegar a esta audiencia de manera auténtica y genuina. Pero, ¿sabes cómo lograrlo?
Ante la creciente influencia de los medios de comunicación, este fenómeno se ha visto impulsado por los avances tecnológicos. La radio, las revistas, los periódicos, la televisión, el cine y las redes sociales tienen un amplio alcance en las diferentes sociedades del mundo, ya que tienen la capacidad de informar, entretener y educar, lo que les permite moldear:
- Opiniones.
- Tendencias.
- Alterar la percepción de diversos
- temas y eventos.
Para ahondar un poco más, al mirar programas de televisión, puede ayudar a mejorar la comprensión auditiva y la familiarización con el idioma.
También se puede leer artículos de prensa en español puede contribuir al desarrollo de habilidades de lectura y comprensión escrita; visitar portales de noticias y entretenimiento en internet, escuchar emisoras de radio puede mejorar la comprensión auditiva y la pronunciación.
Por último y no menos importante, el participar en comunidades en línea donde se interactúa en español puede proporcionar práctica en la comunicación escrita y la interacción con hablantes nativos.
En el ámbito del español, los medios de comunicación que utilizan este idioma han tenido un impacto significativo. Por un lado, han contribuido a uniformizar la lengua en un español básico y neutral, lo que ha mejorado las habilidades de lectura y escritura y ha aumentado la autoestima de la población hispanohablante.
Por otro lado, han incrementado la visibilidad del español en distintos contextos.
Asimismo, la influencia de los medios de comunicación en la difusión y el correcto uso del español es la parte más importante de esta ecuación.
De este modo, la información transmitida a través de estos medios impacta en las opiniones, decisiones y preferencias cotidianas de las personas. Desde la publicidad hasta las noticias, cada dato puede cambiar perspectivas e incluso influir en la decisión de adquirir determinados productos o servicios.
El español como agente motivador
De acuerdo con las investigadoras Carmen Fonseca y Lorena García Huelva, quienes expusieron el texto Aprender español en USA: los medios de comunicación como motivación social, los medios de comunicación en español han contribuido a la visibilización de la población hispana en EE. UU., actuando como un nexo entre culturas y promoviendo la importancia del español en contextos más formales de la vida americana.
De igual manera, la presencia de medios de comunicación en español ha propiciado un aumento de la autoestima y un fuerte deseo por parte de los hablantes de conocer mejor su lengua, así como una visibilización de la población hispanohablante.
Análisis de campañas exitosas dirigidas a hispanos en EE. UU.
Para comprender de mejor manera qué sí funciona y qué no en el mundo del marketing digital, es importante analizar las campañas que fueron exitosas en el pasado.
Estudiar estos casos y también algunos ejemplos de las campañas que hayan resonado con la audiencia hispana, puede proporcionar ideas y perspectivas valiosas para informar futuras estrategias de marketing.
En los últimos años, ha habido un notable aumento en el uso del español en la política de Estados Unidos. De acuerdo con un análisis realizado por The Hispanic Council, casi la mitad de los senadores han incorporado comunicados, información y material de campaña en español con el fin de conectar con los votantes hispanos.
Este hecho refleja la creciente importancia que la comunidad hispana está adquiriendo en el ámbito político estadounidense.
Además de los políticos, algunas marcas también han tenido éxito al dirigirse al público latino en EE. UU. Empresas como Toyota, Coca-Cola, AT & T, Procter & Gamble y Target han implementado campañas exitosas dirigidas específicamente a esta audiencia.
Es por ello que, el marketing dirigido a hispanohablantes se ha convertido en un nicho de mercado importante, y las empresas están reconociendo cada vez más su potencial.
Aquí también es importante resaltar que el uso del español en las campañas electorales y en el ámbito empresarial está en constante aumento, por lo que se trata de un fenómeno que continuará siendo relevante en el futuro.
La comunidad hispana llegó para quedarse y su influencia seguirá creciendo en los años venideros.
Tendencias y desafíos en el marketing digital para hispanos en EE. UU.
Como ya lo leíste a lo largo de todo este contenido, tal vez ya te diste cuenta de que el mercado está en constante crecimiento, impulsado por cambios en la tecnología, el comportamiento del consumidor y la cultura, naturalmente.
Desde el auge del video en línea hasta el crecimiento de la realidad aumentada, hay una serie de tendencias emergentes que están dando forma al futuro del marketing digital para los hispanos.
Sin embargo, también existen desafíos como la fragmentación de la audiencia y la competencia cada vez mayor que deben ser abordados de manera proactiva.
- Los hispennials
Como ya lo leíste más arriba, este término se utiliza para referirse a los millennials hispanos que viven en EE.UU., y se caracterizan por su dualidad cultural, un poder adquisitivo en ascenso y una preferencia marcada por las compras en línea.Se proyecta que hacia el año 2030, la mitad de los compradores de bienes raíces en el país sean de origen hispano.
- Crecimiento del mercado hispano
Actualmente, más de 62.3 millones de hispanos residen en EE. UU., constituyendo el 19% de la población total del país. Su poder adquisitivo ha experimentado un aumento significativo, proyectándose alcanzar los 1.900.000 dólares en 2023. - Enfoque multicultural
Para captar la atención de los hispennials y del mercado hispano en general, las marcas han tenido que adoptar estrategias multiculturales. Los hispanos están particularmente concentrados en estados como California, Florida, Texas y Nueva York.
- Tendencias en marketing digital para 2024
Algunas de las que podrás ver en este año son:- Inteligencia Artificial: la IA está revolucionando la manera en que las marcas interactúan con los consumidores.
- Experiencia del cliente: la personalización y la satisfacción del cliente son aspectos valiosos.
- Automatización de procesos: optimiza la eficacia en las operaciones de marketing.
- Marketing de influencers: las colaboraciones con influencers siguen siendo efectivas.
- Privacidad de Datos: las marcas deben abordar las inquietudes sobre la privacidad.
- Marketing de video: el contenido audiovisual sigue siendo altamente popular.
- Desafíos del marketing digital
Algunas de las que podrás ver en este año son:- Competencia: el mercado está saturado, y destacar requiere creatividad.
- Cambio constante: las tendencias y plataformas evolucionan rápidamente.
- Medición de resultados: evaluar el ROI y el impacto de las estrategias digitales.
- Segmentación precisa: llegar al público adecuado sin desperdiciar recursos.
- Adaptación cultural: comprender las diferencias culturales y adaptar el mensaje correctamente.
¡SUBE en la dirección correcta!
Con más de 60 millones de personas y un poder adquisitivo en constante crecimiento, este segmento demográfico es una oportunidad única que no puedes dejar pasar.
Desde la segmentación precisa hasta la adaptación cultural, en SUBE entendemos las características únicas del mercado hispano en EE. UU. y sabemos cómo llevar tu marca hacia la cima.
¿Estás listo para conquistar este mercado en expansión?
¡Contáctanos ahora y descubre cómo podemos ayudarte a alcanzar el éxito!
¿Cuáles son los principales canales del marketing digital?
Cuando desarrollas una estrategia de comunicación digital para lograr objetivos como posicionamiento, generación de leads o ventas, es fundamental elegir los canales adecuados. Según las necesidades de tu estrategia, puedes utilizar canales como el posicionamiento orgánico, medios pagados, redes sociales, mailing, marketing de contenidos o influencers, entre otros.
De entre los principales canales se encuentran:
- Posicionamiento orgánico. También conocido como SEO (Search Engine Optimization), se refiere a las estrategias para mejorar la visibilidad de un sitio web en los resultados de búsqueda orgánicos.
- Medios pagados. Incluye cualquier forma de publicidad en línea por la que se paga, como anuncios de búsqueda (SEM), anuncios en redes sociales, display ads, etc.
- Redes sociales. Utilizadas para interactuar con la audiencia, promocionar productos o servicios, y construir una marca.
- Mailing. Es una forma efectiva de llegar a los clientes potenciales y mantener a los clientes actuales informados sobre novedades, promociones y noticias de la empresa.
Experto en marketing digital con 18 años de experiencia, liderando equipos y participando en 500 campañas. Premios y resultados destacados.
¿Qué herramientas se utilizan en el marketing digital?
En el ámbito del marketing digital, es fundamental contar con un conjunto diverso de herramientas que permitan analizar datos, gestionar campañas, automatizar procesos y mejorar el rendimiento. Estas herramientas desempeñan un papel crucial en la optimización de las estrategias digitales y en el logro de los objetivos comerciales. A continuación, se presentan algunas de las herramientas más utilizadas en el marketing digital:
- Google Analytics. Proporciona información detallada sobre el comportamiento de los usuarios en el sitio web, como el número de visitas, el tiempo de permanencia en el sitio, las páginas más visitadas y las fuentes de tráfico.
- Hootsuite. Es una plataforma de gestión de redes sociales que permite programar publicaciones, monitorear la actividad en las redes sociales, gestionar múltiples cuentas y analizar el rendimiento de las campañas.
- SEMrush. Proporciona información detallada sobre las palabras clave más relevantes para un negocio, así como datos sobre el rendimiento de la competencia en términos de SEO y publicidad en línea.
- Mailchimp. Es una plataforma de email marketing que permite crear, enviar y analizar campañas de correo electrónico.
HubSpot. Esta plataforma ofrece una solución integral para la gestión del marketing y las ventas.
Experto en marketing digital con 18 años de experiencia, liderando equipos y participando en 500 campañas. Premios y resultados destacados.
¿Cuál es la importancia del contenido en el marketing digital?
El contenido es el corazón del marketing digital, siendo el vehículo principal para transmitir mensajes, información y valores de marca a la audiencia. Un contenido de calidad y relevante no solo atrae la atención de los usuarios, sino que también puede tener un impacto significativo en la efectividad de una estrategia de marketing.
Este puede ayudar a aumentar el tráfico orgánico de un sitio web. Esto se debe a que los motores de búsqueda, como Google, valoran el contenido valioso y bien elaborado, lo que puede resultar en una mejor posición en los resultados de búsqueda, lo cual mejora la visibilidad de una marca en los motores de búsqueda, así como su credibilidad y confiabilidad ante los usuarios.
Al proporcionar información útil, relevante y bien investigada, una marca puede demostrar su conocimiento y experiencia en un área específica, lo que puede ayudar a construir la confianza de los usuarios y a establecer una relación sólida con ellos.
Experto en marketing digital con 18 años de experiencia, liderando equipos y participando en 500 campañas. Premios y resultados destacados.
¿Cómo se mide el éxito en el marketing digital?
El éxito en el marketing digital se mide a través de una serie de indicadores clave de rendimiento (KPIs) que pueden variar según los objetivos específicos de cada campaña o estrategia. Estos son métricas cuantificables que permiten evaluar el rendimiento y el impacto de las iniciativas de marketing digital. Algunos de los KPIs más comunes incluyen:
- Tráfico del sitio web. Un aumento en el tráfico del sitio web puede indicar una mayor visibilidad y relevancia de la marca en línea.
- Tasa de conversión. Una alta tasa de conversión indica que la estrategia de marketing está generando resultados efectivos.
- Retorno de la inversión (ROI). Un ROI positivo indica que la campaña está generando beneficios para la empresa.
- Engagement en redes sociales. Un alto nivel de engagement indica que la audiencia está interesada en el contenido y la marca.
- Generación de leads y ventas. Miden la cantidad de leads generados a través de las actividades de marketing y la cantidad de ventas realizadas como resultado directo de esas acciones.
- Tasa de apertura y clics en emails. Una alta tasa de apertura y clics indica que el contenido del correo electrónico es relevante y atractivo para los destinatarios.
Experto en marketing digital con 18 años de experiencia, liderando equipos y participando en 500 campañas. Premios y resultados destacados.
¿Qué es el marketing digital?
El marketing digital es la rama del marketing que se encarga de comercializar productos y servicios, así como de construir relaciones de valor entre las marcas y los usuarios a través de la implementación de diversas estrategias ejecutadas con herramientas tecnológicas mediante las plataformas digitales. A su vez, esta disciplina engloba formas de medición o métricas mediante las cuales se puede conocer, en tiempo real, la efectividad de las campañas implementadas en internet.
Experto en marketing digital con 18 años de experiencia, liderando equipos y participando en 500 campañas. Premios y resultados destacados.
¿Para qué sirve el marketing digital?
El marketing digital sirve para ejecutar estrategias en línea valiéndose de la tecnología. El objetivo de dichas estrategias depende de las necesidades de las empresas y/o los usuarios. Algunos de estos objetivos son generar mayor tráfico, dotar de reconocimiento a una marca, incrementar los leads, fidelizar a los clientes a través de los datos, incrementar las ventas, etcétera.
Experto en marketing digital con 18 años de experiencia, liderando equipos y participando en 500 campañas. Premios y resultados destacados.
¿Cómo funciona el marketing digital?
El marketing digital funciona para cumplir diversos objetivos que dependen de las necesidades de las empresas y/o los usuarios. Estas metas se logran a través de variadas estrategias implementadas en los buscadores, el correo electrónico, las redes sociales, los sitios web, etcétera. Dicha logística se planifica cuando se logra identificar cuál es el objetivo online. Asimismo, la estrategia se perfecciona con base en la temporalidad, las tendencias y las actualizaciones digitales. A su vez, se lleva a cabo la medición de los resultados obtenidos tras la ejecución de los proyectos planificados.
Experto en marketing digital con 18 años de experiencia, liderando equipos y participando en 500 campañas. Premios y resultados destacados.
¿Qué hace una agencia de marketing digital?
Una agencia de marketing digital analiza un negocio, el mercado en el que se desenvuelve, la competencia, segmenta a los clientes, produce el dominio del sitio web de la marca y se encarga del diseño. Asimismo, ejecuta la comunicación con los clientes, desarrolla los anuncios, posiciona de manera natural a la marca, etc. Es decir, la agencia de marketing digital es quien gesta la estrategia para que la empresa, organización o institución alcancen los objetivos digitales que se proponen.
Experto en marketing digital con 18 años de experiencia, liderando equipos y participando en 500 campañas. Premios y resultados destacados.
¿Qué es una estrategia de marketing digital?
Existen diversos tipos de estrategias que representan al marketing digital. En términos generales, la estrategia de marketing digital es la logística a través de la cual una empresa, organización o institución logra alcanzar sus objetivos mediante la web. La estrategia depende del canal digital en el que se implemente.
Experto en marketing digital con 18 años de experiencia, liderando equipos y participando en 500 campañas. Premios y resultados destacados.
¿Cuáles son las estrategias de marketing digital?
A continuación se mencionan algunas estrategias cuya finalidad es distinta, se implementan en diversos espacios digitales y dependen de cuál sea el medio que más frecuentan los usuarios de una marca.
- E-mail marketing o mailing.
- Marketing en buscadores (SEM).
- Posicionamiento orgánico en buscadores (SEO).
- Inbound marketing.
- Marketing de afiliación.
- Redes Sociales o Social Media.
- Publicidad de pago por clic (PPC)
- Branding.
Experto en marketing digital con 18 años de experiencia, liderando equipos y participando en 500 campañas. Premios y resultados destacados.
¿Cómo hacer un plan de marketing digital?
Para poder realizar un plan de marketing digital, es necesario conocer la forma en que se van a dar a conocer los mensajes clave para generar el acercamiento de los usuarios, así como decidir a quién o hacia qué objetivo va dirigido el plan, en qué plataformas se implementará, en qué fechas y de qué manera se llevará a cabo la medición de los resultados del plan de marketing digital.
Experto en marketing digital con 18 años de experiencia, liderando equipos y participando en 500 campañas. Premios y resultados destacados.
¿Qué es un lead en marketing?
Lead es un término utilizado por el inbound marketing para referirse a aquellos prospectos o potenciales clientes que se encuentran interesados en una marca y que, por ende, depositan sus datos como su correo electrónico, teléfono o nombre de la empresa, organización o institución que representan.
Experto en marketing digital con 18 años de experiencia, liderando equipos y participando en 500 campañas. Premios y resultados destacados.
¿Qué es engagement?
El término engagement, cuya traducción en español significa “compromiso”, hace referencia al vínculo emocional que establece el usuario hacia una marca, a través de los canales y plataformas de comunicación. Esta conexión afectiva produce una comunidad alrededor de la marca y entre los clientes.
Experto en marketing digital con 18 años de experiencia, liderando equipos y participando en 500 campañas. Premios y resultados destacados.
