¡Domina el laberinto digital del marketing en buscadores! 😎 ✨

Publicado el 01 de octubre de 2021, actualizado el 17 de enero de 2024 y 25 de enero de 2024.

Desde las pequeñas empresas hasta las corporaciones globales, todos los usuarios parecen estar buscando formas de aprovechar esta poderosa herramienta para aumentar su visibilidad en línea y atraer a su público objetivo, pero ¿cómo? Para eso está el marketing en buscadores o SEM.

En este contenido encontrarás todo lo que necesitas saber acerca de esta increíble estrategia y cómo puedes implementarla en tu empresa o negocio. ¡Sigue leyendo y descubrirás cuál agencia de marketing digital es la mejor para esta titánica tarea! 😉

¿Qué es un buscador?

Antes que nada, hay que ir aterrizando los términos (si es que no tienes mucha experiencia en el nicho).

Al buscador también se le conoce como motor de búsqueda y es una herramienta en línea que permite a los usuarios buscar información en internet.

Su funcionamiento radica en tres pilares generales:

• Crawling o rastreo: se examina el contenido que se conoce y al que se tiene acceso.
• Indexación: se ordena el contenido por categorías.
• Ranking: se decide qué contenido es más valioso para los usuarios.  

En otras palabras, la eficacia de un buscador web se mide en la capacidad que tiene para ofrecer resultados precisos y relevantes, así como para proporcionar imágenes, videos, noticias, mapas y otros tipos de contenido multimedia, dependiendo del tipo de consulta que haga el usuario.

Toma en cuenta que los buscadores más populares son:

• Google.
• Bing.
• Yahoo.

¿Cuál es el rol de los buscadores en la web?

Cuando un usuario investiga sobre algún tema en un buscador, este inspecciona en una larga lista de páginas indexadas a través de un índice y extrae los resultados más valiosos con respecto a su búsqueda.

Luego, las páginas web entran en dicho índice una vez que el buscador ha determinado de qué se tratan. De esta manera, pueden archivarla en el lugar adecuado junto con otras páginas y con ello, encontrarlas la siguiente vez que se realice una búsqueda relacionada con su contenido.

OJO: procura usar las mismas keywords que usarían tus clientes.

¿Qué es una keyword?

Las palabras clave o keywords son los términos o frases que las personas introducen en los motores de búsqueda para localizar lo que necesitan. Fuera del ámbito de la industria del SEO, la mayoría de las personas tienden a referirse a ellas como búsquedas en Google o consultas. 

Para que una palabra clave pueda considerarse como tal, debe incluir algunas características:

• Tienes que preguntarte: ¿esta keyword describe tus productos o servicios? 
• Reúne una lista de keywords relevantes y específicas, después haz una medición una vez inaugurada tu campaña.
• Piensa qué hace tu competencia y cómo maneja estos términos.
• Haz que tus anuncios destaquen: juega con el lenguaje y redacta anuncios atractivos y CTA eficientes.
• Utiliza las keywords en tus anuncios.

De igual manera, piensa en la concordancia que podría tener tu palabra clave, ya que los buscadores pueden mostrar tus anuncios cuando los usuarios introducen variaciones de keywords en sus búsquedas.

Aquí también cabe destacar que, las keywords se dividen en tres tipos:

1️⃣ De concordancia amplia: todas las keywords tienen esta concordancia por defecto. Se pueden añadir términos no tan relacionados e incluir plurales, sinónimos o pequeñas variaciones en la búsqueda.

2️⃣ De frase: esto le dice a Google Ads o Bing Ads que los anuncios no pueden mostrarse salvo que la búsqueda incluya la frase específica.

3️⃣ Exacta: la keyword se escribe entre corchetes […] y solo aparecerá el anuncio si se escribe tal cual.

Una vez comprendido este término, ¡es hora de pasar a lo más interesante! 🤩👇🏿

¿Qué es el marketing en buscadores?

El consumo digital ha aumentado enormemente en los últimos años. Ya no hay paseos por la calle observando anuncios físicos y, precisamente, la era digital debe tener cartas fuertes para apostar. ¡Lee de qué se trata! 👀  

El marketing en buscadores o también llamado SEM sus siglas en inglés (Search Engine Marketing) trabaja para aumentar el posicionamiento y visibilidad de un negocio o sitio web en las páginas de resultados de los motores de búsqueda.

Por ejemplo, para promocionar un negocio en Google se requiere del marketing de buscadores porque permite lograr éxito en el mercado digital y así gestionar la optimización de las páginas web para aparecer en los primeros lugares de los buscadores, de preferencia en los primeros 10.

A todo esto, ¿qué está cambiando?

✨ Proximidad: se han reducido las visitas a las tiendas físicas mientras el ticket promedio se ha incrementado. 

✨ Fidelidad: la fidelidad actual cambiará y el consumidor volverá a ser infiel si no se atienden sus necesidades.

✨ Tipo de compras: de todo el universo de usuarios, existe un aproximado de 20% que nunca ha comprado vía online y ahora comenzó a hacerlo.

✨ Precio: no se ha producido un incremento generalizado, salvo algunas excepciones dependiendo del tipo de mercado.

✨ Márgenes: la inversión para garantizar la seguridad junto con los costes operativos se han incrementado, es decir, no se puede abandonar totalmente al marketing tradicional y procura que tus precios sean similares tanto en tu tienda en línea como en la física.   Se recomienda tener una página visible a los buscadores y que los posibles clientes, usuarios o seguidores de una página, la puedan encontrar con facilidad. La diferencia entre SEO y SEM recae en que la primera estrategia solo se basa en resultados orgánicos y la segunda tiene un pago de por medio a los motores de búsqueda.

Domina Google con estas herramientas de posicionamiento

Existen estrategias de marketing digital​ para optimizar y posicionar páginas web de forma orgánica. Por ejemplo con el marketing de contenidos, que básicamente es crear contenido de calidad para posicionarte en los primeros lugares de la página de resultados.

De igual manera, el marketing de buscadores ofrece a las empresas la posibilidad de mostrar sus anuncios y promocionar un negocio en Google y en los resultados de búsqueda. Google AdWords​ (ahora Google Ads) y Bing Ads son las aplicaciones de SEM más extendidas.

PPC (Pay Per Clic)

Es la forma como los buscadores generalmente cobran a las empresas cuando hacen uso de este servicio. Google, por su parte, posiciona o muestra en las primeras cuatro posiciones del resultado de la búsqueda y en las dos últimas, a las empresas que se inscriben para utilizar el servicio de Google Ads – PPC. 

El costo por clic depende del mercado, de la competencia y el costo máximo que el usuario está dispuesto a pagar, entre otros factores que Google Ads analiza para generar este cobro.

El marketing de buscadores se enfoca en las estrategias de mercadeo real al mundo del internet y a todas sus aplicaciones, como son redes sociales, páginas web o mensajería electrónica.

Otras herramientas

Las técnicas y experiencias propias de la mercadotecnia directa (mailings, telemercadotecnia, televenta, venta por correo, etc.), son aplicables a Internet teniendo en cuenta las variaciones estratégicas propias de la red.

De esta manera, la mercadotecnia virtual se desarrolla haciendo la combinación de todas las herramientas que hay gratis y de pago en Internet para dar a conocer un producto o servicio.

También lee ➡️ ¿De qué trata la publicidad en buscadores?

¿Cómo se usan estas herramientas?

Antes de continuar, es necesario que comprendas que todas las herramientas son muy útiles, solo tienes que considerar primero, cuál se ajusta mejor a tus objetivos de marketing.

El primer paso es elaborar una estrategia de marketing eficaz para los buscadores, ¿cómo? Con los siguientes consejos: 👀👇 

1️⃣ Construye una estructura completa para tu campaña SEM

• Organiza tus anuncios en grupos bien definidos. Básate en temas o categorías de productos específicos.
• Estructura tus campañas de cierta manera que te puedas ayudar más tarde a crear tus propios anuncios para que hagan eco en tu audiencia.
• Procura que los grupos de anuncios contengan diferentes títulos y descripciones; esto te permitirá evaluar los mensajes y optimizar el CTR y las conversiones.

2️⃣ Realiza pruebas A/B para mejores resultados

• Esta técnica te permite comparar diferentes versiones de tus anuncios o de tus páginas de servicio con el fin de determinar cuál anuncio es el más exitoso.
• Al momento de crear estas versiones, puedes publicarlas en redes sociales y evaluar de mejor manera los títulos, el texto del anuncio o los botones de CTA.
•  Vigila de cerca el rendimiento de cada variación y analiza los datos.

3️⃣ Integra las estrategias de SEM a otros canales de marketing

• Te ayudará a maximizar tu presencia en línea y atenderá a un público más extenso.
• Recuerda que SEM va de la mano con SEO, así que la publicidad en redes sociales y el emailing pueden mejorar tu visibilidad, atraer clientes potenciales y mejorar tu ROI.

Sé un máster de la publicidad en buscadores

La publicidad por SEM la puedes encontrar a través de distintos métodos, ya sea por pago-por-clic a través de anuncios en buscadores como Google o Bing; en cambio, el posicionamiento en motores de búsqueda o SEO (Search Engine Optimization, por sus siglas en inglés). En contextos especializados es frecuente usar SEM para referirse solo al primero de estos dos métodos.

Estrategias publicitarias que sí funcionan

A continuación, encontrarás una guía pequeñita para ir comenzando: 

• Controla tus gastos con las pujas de keywords: recuerda que los usuarios emplean palabras clave al realizar búsquedas en los motores de búsqueda según sus intereses. 

Las keywords y frases que elijas para tus campañas determinarán si tus anuncios se mostrarán cuando los usuarios realicen una búsqueda en línea. 

Sin embargo, ten en cuenta que otros usuarios también pueden utilizar esas palabras clave, lo que generará competencia con tu campaña publicitaria. ¿Cómo puedes destacarte? Una solución es utilizar la puja por keywords.

Además, el importe que decidas pujar por una keyword ayudará a que tus anuncios se destaquen sobre los demás. Por ello, te recomendamos seleccionar una puja que refleje adecuadamente el valor de ese cliente para tu empresa.

• Enfoca tus esfuerzos en clientes relevantes para tu marca: con esta función podrás controlar la ubicación de tus anuncios por ciudad, estado, país o a nivel internacional. Ajusta aún más la segmentación al establecer el horario en el que deseas que aparezcan los anuncios y en qué dispositivos. 

Al dirigirte únicamente a los clientes más relevantes, puedes reducir los gastos superfluos.Una vez que tus campañas comienzan a generar datos, utiliza las herramientas de informes para determinar qué estrategias son las más efectivas y, luego, ajusta la segmentación y otras tácticas según estos datos. Esto se conoce como optimización de campañas.

¿Cuáles son los beneficios del marketing en buscadores?

Aparte de simplificar la vida de los usuarios y miles de negocios, existen más variables, ¡fíjate cuáles son! 🧐

• Alcance segmentado: permite llegar a usuarios que están buscando activamente productos o servicios específicos relacionados con el negocio.
• Control de presupuesto: los anunciantes pueden establecer un control de presupuesto diario o mensual y ajustarlo en función del rendimiento de la campaña.
• Flexibilidad: se pueden realizar cambios rápidos y ajustes en tiempo real de las campañas, con el fin de optimizar el rendimiento y poder adaptarse a las tendencias del mercado.
• Resultados medibles: para este caso, el rendimiento de las campañas se puede medir a través de métricas como el PPC, CTR (tasa de clics) y ROI (retorno de inversión).

¡Platícame más sobre SEM!

Los buscadores limitan el espacio dentro de la lista de resultados a los anuncios pagados; por lo que el objetivo, como ya lo leíste anteriormente, consiste en aparecer dentro de los primeros resultados del SERP.

Para este tipo de anuncios, es necesario que:

• Revises constantemente tus campañas para conseguir un buen lugar dentro de la subasta de resultados.
• Verifiques tus pujas a través del PPC.
• Mejores la relevancia de tus anuncios para tener mejores resultados.

Para que una búsqueda sea efectiva, el buscador debe percibir que tu contenido sea la respuesta a la demanda del usuario/consumidor.

✨ Tips ganadores ✨ 

• Asegúrate que los usuarios no sepan que necesitan tus productos/servicios hasta que te encuentren en la web.
• La data es el arma secreta de la creatividad.
• Cuestiónate si tu sitio es creativo y responde a las interrogantes de alguien más.
• No censures a los haters ni a los trolls.
• Piensa en la peor crisis que podría pasarle a tu marca y cómo la solucionarías de manera creativa.

Todo lo bueno tiene su precio

Los costos de las campañas de SEM, no tienen un monto específico porque tienes el control total sobre los gastos relacionados con el marketing en buscadores y no tienes que desembolsar nada para que tu anuncio se muestre en el motor de búsqueda. Únicamente pagas cuando alguien hace clic en tu anuncio y solo abonas la cantidad acordada por ese clic. 

Es por esto que el término SEM también se conoce como pago por clic, ya que el pago se realiza únicamente por cada clic que genere el anuncio. Si no hay clics, no hay pago.

Además, puedes pausar las campañas en cualquier momento. Recuerda, solo pagarás cuando alguien haga clic en tu anuncio. 

Para que tu campaña sea aún más completa, puedes tener un control más preciso sobre los costos aplicando estrategias de puja y segmentación.

Conoce a tus clientes 

Es importante que conozcas a tu audiencia para poder determinar qué tipo de campaña puedes implementar en el marketing de buscadores. Todo lo que ya has leído está interconectado, a pesar de que pudieras pensar que se trata de términos aislados.

Para que sepas qué tipo de personas conforman tu audiencia, es necesario que crees un perfil de tu cliente ideal, es decir, tu buyer persona.

¡Crea tu buyer persona!

Esta figura del marketing es una representación semificticia de tu cliente ideal, elaborada a partir de datos, entrevistas y conjeturas bien fundamentadas.

Los buyer personas sirven para responder estas preguntas:

• ¿Cuál es su historia, objetivos y desafíos?
• ¿Cuáles son sus intereses y necesidades?
• ¿Qué los motiva?
• ¿De dónde obtienen información?

NOTA: entender la diversidad de tu clientela te permite orientar el marketing a diferentes segmentos de tu audiencia.

Toma en cuenta datos demográficos y de compra:

Para los demográficos: edad, género, ingresos, vida familiar y pasatiempos.

Para los de compra: prioridades, cuáles son sus metas, dificultades, manera de evaluar las opciones y factores que evalúan en su decisión de compra.

¿Cómo crearla? Toma nota en estos 3 pasos:

Paso 1: agrega información sobre un tipo de persona específica en tu mercado objetivo.

Paso 2: encuentra un avatar que la represente.Paso 3: ponle un nombre fácil de recordar (por ejemplo, Gerardo para gerente o Inés para indecisa).

Tips adicionales: 

• Es útil crear buyer personas negativas porque representan a quienes no querrás dirigirte.
• Decide si tener dos perfiles diferentes te ayudará o no a diseñar una estrategia de marketing en buscadores más persuasiva.

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Fuentes consultadas:

1. https://fr.strikingly.com/blog/posts/strategies-avancees-de-marketing-par-moteur-de-recherche-pour-arriver-en-tete
2. https://about.ads.microsoft.com/es-es/empezar/datos-basicos-del-marketing-en-buscadores
3. https://ahrefs.com/blog/es/que-son-keywords/
4. https://platzi.com/cursos/escritura-socialmedia/
5. https://skillshop.exceedlms.com/student/collection/807416-digital-marketing?locale=es
6. https://academy.hubspot.com/es/courses/inbound
7. https://skillshop.exceedlms.com/student/collection/674795-become-searchable-online?locale=es